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摩拜单车没锁被骑走了,该怎么办

发布网友发布时间：2022-04-27 00:18

共1个回答

热心网友时间：2022-06-21 14:37

1、也许是你锁车了，但是自己不确认，同时看到摩拜APP没有停止计费，你误以为是自己没有锁车。这时，你耐心等待一段时间。然后重启一次手机后，再次启动摩拜APP，看看是否还是计费状态；如果还是计费状态，就在提交一次关锁未停止计费的申请。如果计费停止了，也许就是你关锁了，但是APP没有停止计费。这没关系，是膜拜APP的常见问题。
2、也许你真的忘记锁车了，你的膜拜APP也没有停止计费。你还是耐心等待一段时间，也许你运气好，别人骑走你的车后，用完关锁了。如果关锁了，你的摩拜APP也就停止计费。此时，你只需承担关锁前的这段车费，就可以了。
3、如果你真的没有关锁，你的膜拜APP按照上面说的操作后，也没有停止计费；而你的运气也不好，别人骑走后没有锁车，加了把私锁，自己占用了。那就真的有点麻烦了。你首先还是等待一天，然后你就电话4008117799联系摩拜客服，告诉客服具体情况。
4、客服会通过车身编号和目前定位信息，告诉你现在车的大致位置，让你自己去找这辆车。如果找回的话，就把私锁砸了，把车骑到路边*规划的停车白框内，并锁上摩拜车锁，就算是让这辆车投入到市场了。这样，就不用赔偿摩拜损失，只是在个人账号的信用积分里扣出15分。
5、如果你没有找回该车的话，这辆车的损失就由你承担了。没办法，自己做的事，要自己承担后果。

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