淘宝运费险的问题？

发布网友 发布时间：2022-04-19 16:12

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热心网友 时间：2022-07-10 08:22

在淘宝购物，看着淘宝宝贝主图以及淘宝宝贝详情页怎么看都满意，但往往买回去有失望的时候，需要退货。买家退货都担心运费问题，淘宝非常人性化的推出了运费险的服务，下面我们一起来了解一下运费险怎么用以及怎么理赔?

淘宝运费险怎么用

在选购商品后提交订单，你会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，天猫会赠送给一些用户，也可以用自费购买，价格不是很贵，退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。

提交订单，并完成付款后，你的运费险会从你的支付金额中一并扣除，你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息，享受这项服务。

打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”，也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息，来所要保险带来的这份运费补贴。

如果此时你需要退货，需要先对所购买的商品进行退货，然后才可申请赔付。具体步骤就是：在收货后七日内选择退款，在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款，之后等待买家处理后，卖家确认之后自动进行理赔。

你可以在运费险页面查看详细内容，了解更多的细则，但也请记住：

需要填写正确的退货物流快递单号，否则无法获得理赔。

运费险理赔：

在你未确认收货前，可以选择退货，退货完成3个工作日，就可以看到你的理赔运费款了，不需要你额外操作!

我们点击运费险已赔付，可以看到赔款的到账过程，都是直接将钱转到你的支付宝余额的。

注意一但你确认收货，你的运费险就会失效，再发生退货就需要你自己承担运费了。

另外想要快速进行理赔，淘宝或天猫进行我的保障中，打开我的运费险权益进行点开。

这时看到运费险界面，可以看到最新动态优先审核进行快速的审核理赔快速到账，只要退货真实个人信用良好即可快速申请到对应的运费险的理赔，如果没该服务可以在线下支付可获得权益里，进行免费领取(优先审核特权、增加赔款特权、失效激活特权)等。

这时进行点入优先审核特权里，预计2个小时就可以理赔到账。

以上就是为大家介绍的淘宝运费险的使用方法以及理赔的整个流程。有了运费险确实给我们的购物带来了方便，现在购物都有了一种习惯，都会习惯性看一眼商家有没有附赠运费险，如果商家有赠送运费险好像变成了一种隐性的福利。

热心网友 时间：2022-07-10 08:22

说起“运费险”，每一个网购过的人，应该都不陌生，那么这个运费险到底存在的意义是什么呢？



在淘宝刚出来的时候，并没有运费险这一说法，到近几年运费险才会人们熟知，它存在的目的主要是为了给消费者带来更好的用户体验，所以说它的出现，主要是给消费者带来方便！

在淘宝运费险刚出来的时候，许多卖家表示不能接受，而淘宝采用了这样的宣传运费险的方法，“给淘宝卖家带来方便，给卖家省钱、避免买家在退货的时候与卖家发生运费上的纠纷！”



这样的说法，对于卖家来说自然是乐意的，那么实际上真的是在这样吗？

运费险是省钱还是赚钱？

运费钱的用途大家都知道，发生在买家退货的时候起作用，这运费险简单来说其实就是跟保险是一样的逻辑，运费险不会一成不变，它是随着卖家和买家的退货率而产生变化，退货率高了，保费就会变高，而这样的情况，就会导致很多人想使用但又不敢使用！所以其实运费险并不能提升用户体验！



一般来说运费险的费用较低，一般的情况下平均支出不会超过0.8，并且买家在申请退款的72个小时之内，就会收到！

运费险针对人群

刚才说到的淘宝运费险其实跟保险是一个逻辑，很多人会买，但是不一定用得上，就比如车险，对人个人车主来说，车险是肯定要买的，但是还有一个群体，对于出租车公司，有那么多车，并且鲜少发生事故，所以一般来说商业保险并不适合于出租车企业！



再来说说买家的运费险，在网购的过程中难免会踩个坑，买到不喜欢的商品，退货有需要运费，这时候运费险就起到了作用，就跟个人车主是一样的，但对于卖家的运费险来说呢，就跟拥有大量车的出租车公司一样，不适合！



运费险提高了转化率？

很多的卖家开通运费险，认为可以提高转化率，并且也是提高了用户的购物体验！

网店转让易佰店的卖家：“开通运费险，给买家提供运费险服务，确实在一定程度上可以提高转化率，但这毕竟是买家退货的功能，有谁想自己开的店铺卖的商品被退货？所以存在的一个问题是，运费险提高了退货率，有些买家可能看着还需要运费，就算了，不退货，但是有了运费险，那铁定是会退货的！”

卖家开通运费险到底是利还是弊？

所谓的给卖家省钱的运费险，真的让卖家省钱了吗？依照运费险的赔付标准，买家额外多出的运费，卖家是要承担的，对于买家来说却是省钱，但对于订单量大的卖家来说，不仅不能省钱，还揪心！所以不少的卖家表示这是“无用”功能！

热心网友 时间：2022-07-10 08:23

这个是肯定会计算的，他的是按照你的运单数量取消的订单来计算的，并不是说物流有没有派送来计算的。追问亲，我说的是还没有发货的，没有发货，不存在运单的。麻烦亲先看清问题。