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发布时间：2022-04-19 16:05
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时间：2023-09-02 13:13
可以凭小票免费修改的，除特殊衣物不可修改的以外。
一、优衣库简介：
UNIQLO即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年。UNIQLO原是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际知名服装品牌。优衣库董事长兼总经理柳井正在日本首次引进大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，引发优衣库的热卖潮；陈坤、孙俪、林依晨、高圆圆等人曾为优衣库代言。2015年3月4日，优衣库宣布：将联名前爱马仕创意总监的Christophe Lemaire个人品牌推出男装和女装联名系列。
二、品牌介绍：
优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的 仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。
价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。
三、服务细节：
1、衣身和衣架上都有明显的尺寸标识，不用翻吊牌查尺寸。
2、堆放着的衣服S号永远在最上，往下是M号，再往下是L号，最下面是XL号。
3、购物袋的胶条贴上去之后还会再折一下，方便顾客撕下。
4、雨天，店员会在购物袋外面再套一个塑料袋，保护衣物不被淋湿。
5、每个独立的试衣间里配有镜子，这条现在算不上优衣库的独家了，试衣间的重点在灯光。优衣库试衣间的灯光是透过镜子旁边的磨砂玻璃照出来的，光线就不会让顾客感到刺眼。有说法是，由于黄种人脸部轮廓不深，所以比较适合灯光从前面或后面斜照下来。
6、签单时，店员会刻意让笔尖对准自己，让客人使用起来更顺手。
7、如果使用信用卡签单，店员会特别留意顾客的签名，在说“祝你购物愉快”之前，刻意加上顾客称呼。
8、不繁忙的时候，店员会叮咛购买牛仔裤的顾客，“请注意和浅色衣服分开洗”;店员也会根据自己个性称赞顾客的商品，比如“这件衣服你买得真划算”、“这是我们现在最畅销的商品”这些明知不是很真但听上去仍然会很舒心的客套话。
9、店员秉承微笑服务，但绝不在消费者身边给建议。
10、在店铺里，每个店员和顾客擦肩而过时，都会说：欢迎光临优衣库。
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时间：2023-09-02 13:14
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时间：2023-09-02 13:14
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时间：2023-09-02 13:15
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时间：2023-09-02 13:16
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