发布网友 发布时间:2022-04-26 07:39
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热心网友 时间:2022-06-25 09:45
经常有人问我,家政公司的客户从哪里找呢,我回答,如果你有优秀的阿姨,根本不愁找客户,因为每一个客户都需要一个好阿姨。其实每一个顾客在寻找阿姨的时候无非就是想要阿姨勤快一点,责任心强一点,做事情有规矩,知道什么该做什么不该做,但是这些并不是所有阿姨都具备的。而每一个阿姨的心理是什么呢?她希望找一个客户看得起她,对她好一点的,工资高一点活少一点的,这样的一个家庭。所以顾客的需求和阿姨的想法在自然而然之间就形成了一种矛盾。这样一来大多数优秀的阿姨会进入到一些高工资的岗位,比如说月嫂或者育婴师当中去,那么很多客户想用市场当中的较低的价位寻找一个优秀的阿姨,就会越来越难。
要解决这个问题首先我们要看看这个问题出现的原因是什么,是来自于行业的不规范,职业技术的不成熟,整个家政公司比较低端的运营水平,一方面呢是供应关系,一方面是需求关系,供应和需求当中画等号是没有问题的,但是大多数家政公司是中介制的模式去做,所以说他左边谈不了客户,右边摁不住员工,在员工管控力度来讲的话,存在天然的一个薄弱环节。因此,大多数家政公司在中介质的信息提供模式当中根本起不到决定的供应作用,市场是供应的角色,客户是需求的角色,所以家政公司的位置就比较尴尬,家政的中介模式造成了现在这样一个被动的供需关系,所以本来把供应和需求的问题变成了供应端、需求端、中介端三方面的问题的时候,每一端都显得非常无力。
那么解决这个问题应该怎么去做呢?有两个思路供大家参考,第一个思路,搭建一个大型平台,让大多数的阿姨进入到这个平台当中去,那么我们可以让优秀的阿姨自动在市场当中用他的价位和价值,用客户的好评去确定出来他自己的服务价格,那么当然优秀的阿姨,一定要有高工资高收入,这个可以交给市场去解决。第二个我们可以做一个高端的家政服务,必须要*到家政的供应端口上,让家政公司和阿姨一同为客户提供服务,去掉中介制才可以。无论是第一种平台制的优选模式,还是第二种员工制的管控模式,定位于中高端的服务场景,都需要家政公司再加把劲,再努把力,去填补市场的空缺。
刚才两个思路仅供大家参考,具体实施,当然还有千山万水的路要走。
热心网友 时间:2022-06-25 09:46
很多家政公司的家政阿姨的服务定价高昂,但对阿姨疏于管理,岗前培训形同虚设,阿姨对操作流程一知半解,工作全凭个人经验,毫无科学方*可言。这样既是对雇主不负责,也是对阿姨不负责。热心网友 时间:2022-06-25 09:46
因为现在社会对于阿姨的要求越来越高了,因此的话也是越来越难找了,之前就有找一位阿姨,要是高学历的,所以的话,现在是很难找热心网友 时间:2022-06-25 09:47
这是因为有很多人的素质都已经出现了特别严重的问题,同时她们在做事情的时候特别的不认真,然后也出现了很多关于阿姨的恶性事件。