发布网友 发布时间:2022-04-26 06:53
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热心网友 时间:2022-06-24 22:35
视频客服系统是一款企业客户服务软件,可称为视频在线客服系统、语音视频客服系统,那么,视频客服是什么呢?主要用来做什么呢?还有就是主要应用于哪些行业呢? 视频客服是指的是以网页或手机具为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。 视频客服的行业需求及应用场景 以上各行业的需求,我们可以看到,客服及咨询行业在传统的模式下存在难以解决的弊端,只有打破固有模式才能满足现代社会对高效沟通的需求。 在全媒体时代,视频客服的应用场景包括:远程业务办理、视频报修、社媒传播、视频面签、远程专家咨询、电子政务等。现如今,视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理等众多场景,用户足不出户便可享受真人面对面VIP服务,帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。热心网友 时间:2022-06-24 22:35
现在市场上真正能提供视频客服的没有几家,我们公司现在用的是丫丫视频客服软件,视频语音通话清晰流畅、传输快,效果显著。建议你去关注一下热心网友 时间:2022-06-24 22:36
旺客还不错,其他的不清楚,楼主可以试试哟