流量超了,移动并未提醒,如何投诉?
发布网友
发布时间：2022-04-26 05:21
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热心网友
时间：2022-06-21 03:21
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
热心网友
时间：2022-06-21 03:22
可以投诉的，根据每个地方的规定都是应该有的！比如在开通流量套餐的时候如果使用满30%应收到第一条短信提示。50%收到第二条，90%收到第三条，100%收到第四条。超过100%则不再提醒。知道流量使用至500元流量封顶自动关闭wap功能如果再需要使用要到营业厅开通。
加开流量包是不会反话费的，就像人死了再急救是没用的。
投诉的话可以在无收到流量提醒下下功夫抓住这个点，一般会根据你超出的流量得到一部分返还话费，也就是如果你超出了100M流量那么你要超出费用约100元 而开通20元上网套餐可以有150M流量，那么可以根据情况酌情返还你80元。
具体就是你要坚持你没收到短信，移动没有起到告知责任。
流量超了不提醒扣钱怎么投诉
方法一：拨打中国移动客服电话10086，转人工服务进行投诉。方法二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，转人工服务进行投诉。方法三：通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。流量，在规定期间内通过一指定点的车辆或行人数量，在网络指在一定时间内打开网站...
流量超了,移动并未提醒,如何投诉?
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，...
移动欠费不提醒可以要求全部返还吗
可以要求退还。打10086人工客服可以投诉。移动会根据用户诉求进行退费处理的。用户也可以自己办理一个流量包，或者提高套餐内的流量包，把多扣的流量费退回来。因为手机流量提示不够及时，导致用户的流量使用超出了，所以移动公司也有一定责任的。
流量超了,移动并未提醒,如何投诉?
可以投诉的，根据每个地方的规定都是应该有的！比如在开通流量套餐的时候如果使用满30%应收到第一条短信提示。50%收到第二条，90%收到第三条，100%收到第四条。超过100%则不再提醒。知道流量使用至500元流量封顶自动关闭wap功能如果再需要使用要到营业厅开通。\x0d\x0a加开流量包是不会反话费的...
移动流量超出不提醒,可不可以投诉处理
如果用户已申请办理了流量提醒业务，当流量超出未提醒时，用户可以向运营商投诉。投诉流程：用户可以拨打运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000）反映情况，并要求客服人员做工单受理（工单受理后会有相应负责人解决工单问题），之后48小时内用户会收到处理结果。手机上网流量短信提醒是运营商为用户...
流量超出了,可以要求退钱吗?
1、答案是明确的，可以追回。拨打10086投诉，告知没有及时提前提醒流量超出要求退还超出流量扣掉的钱。电信、联通类似。2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完，此刻余量多少。这是运营商的法定义务。3、原因2:现实情况是，移动运营商都是超过之后才提醒，导致这时手机用户已经从超出几十上百元，...
中国移动真Nb,流量超出了没有短信提醒,50话费扣完了来个欠费提醒,23分...
1.如果你还想用移动，以后可以自己手机在“流量监控”设置流量数据，靠谁都不如自己。2.如果觉得不满，可电话或去营业厅找他们领导讨要说法。3.拨打12315投诉只要你觉得对你消费是一种欺骗。
用流量不小心超过了,也没提醒,能退这钱吗?
可以退的，拨打10086人工客服 "我想问一下我流量超额欠费停机的问题 第一，移动套餐即将达到额度为什么没有及时的消息提醒导致消费者的不知情损失；第二，在已经发生超额扣款而没有及时停机，导致消费者损失的进一步扩大"客服一般会告诉你看在第一次能退你百分之七十 拒绝他！义正言辞拒绝他！
我用了100多元的流量,中国移动却不发提醒来,
有时候系统有延迟，嗯，就算你找10086投诉他们也会这样解释让你自认倒霉的
我手机上网超了流量,扣了60几块话费,我是月底办的十兆的流量,只有4兆...
中国移动GPRS套餐包月流量是按天计算的，扣费也是按天扣的，比如说你开的是10M流量，但是在月底开的，实际流量没有10M，假如说你25号开通的，实际本月用的流量只有10*5/30M。扣的钱也就是（假如说是5元）5*5/30元。
