您们应该有仓库吧。管理仓库有一个ERP管理系统，很好用。
开网店:发货环节如何做到零失误
根据我个人经验，有如下环节容易出错：整理订单、集货、填写快递单。订单整理，要求把货品信息正确、发货地址核实无误。在获取发货信息的时，大多可以使用淘宝提供的网店版批量发货服务来处理订单，该功能可以把一天所有的发货信息集中，点击打印快递单，然后再复制粘贴到word文档上整理，整理时要核对客户订单。
如何避免网店寄错衣服?
1、收到货发现少寄了一件衣服，应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。2、如果卖家说确实寄了2件衣服，可以叫拍一张快递底单过来，上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的，或者可以问快递员查看一下。以后买东西，如果物品比较贵重最好拆包验收，因为这样发现少了可以...
淘宝商城卖家内衣产品尺码多颜色多怎样减少发货出错率?
可以把买家变更的信息一起下载下来，然后批量打印，防止发货信息错误，网店管家个人版是免费，可以到官网上下载一个。订单信息的正确无误是保障后面不会发错货的第一步。接下来就是打印单据了，发货单，快递单，一次性搞定，然后配对，将2者信息关联绑定，这样就避免了订单信息和物流信息混乱的可能。很多...
开网店需要注意什么
1.注重货源，无论是哪种商品，只要是商品，一定要注重货物的质量问题，在市场上只要你的货物够好，价格合理，那么一定会不愁人买的，当然，在进货的时候，一定要货比三家比较哪个商店的货物好？并且价格合理，这时候可以考虑做厂期的合作，但是一定要保证货品的质量，一定要好，并且要诚信经营，这是开...
淘宝网店代理如何避免违规
1、选择上级厂商很重要，要确定其诚信度，否则你会很麻烦。我在做代销过程中，就选择了一家代理商，多次询问他有没有货的时候他都称有货，可最后顾客一拍下叫他发的时候，他又说没有了，最后弄得我被顾客好顿骂(这不是顾客的错)。2、确定上级代理的产品质量。因为我们在给顾客发货的时候，一般货...
淘宝网购物防骗心得
3、看清付款方式,坚持在淘宝网使用支付宝交易,尽量避免网下交易,特别注意不要通过由卖家指定的第三方网站进行交易,在没有真正收到货之前,千万不要确认收货。 【欺诈手法四】 利用“即时到帐”交易行骗 还有少数卖家,在与买家达成购买意向后,要求买家通过“即时到帐”方式支付货款,却并不发货,以此骗取买家钱财,此后...
什么是货源号?
当网店卖家出售商品后，再到提供货源代理的商城处下订单同时提交买家的详细收货信息，提供货源代理的商城直接给买家发货，而网店店主在这个过程中是看不到实物的，网店店主主要是通过其赚取差价，这种模式又称网店代销、网店代理或网店加盟。随着网络管理的不断规范，商品质量、退换货机制、申诉机制等越来越...
淘宝客服工作流程
1、对客户提出的退换货信息进行即时回复,安抚客户。回复时间不超过5分钟。 2、本着诚信,以买家为中心的原则,对属于我方责任的问题,向买家进行问题核实并支付来回邮费为买家退换或视情况出费用给买家修复,灵活处理。 发错货:包括抄错,错发,漏发,少抄或少包,多发。客服在接收到此类信息后,与客户进行图片核实及协...
假如你是一名网店客服一位客户投诉店铺发错商品时你该如何向客人回复呢...
一般来说发错货，网店客服最先要做的就是先核实一下是否真的发错货，另外如果确定发错货，那么要怎么进行处理售后？所以一开始就先跟客户说，能不能先拍照片给你看一下，核对一下情况。等客户发给你照片以后，如果确定发错货了，那么就接下来。先道歉，然后再提供处理方案。例如实在很抱歉给你添加...
你对开网店了解多少
1、方便快捷,不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程,点点鼠标打打键盘就可以开个网店。 2、交易迅速,买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易,通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中。 3、不会造成大批量压货,你可以没有实体店铺,而仅仅开一个网络店铺,因为可以不需要压货,这也是网店吸引人的一个特点。
