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京东买到问题手机如何索取赔偿

发布网友 发布时间:2022-04-26 17:39

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-10-18 05:22

1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,就不能退换了,那么出了问题该怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。

热心网友 时间:2023-10-18 05:23

这个比较困难。
遇到这种情况,我觉得最好还是找京东的投诉渠道,申请换机一部。新机就这个故障,即使修好了也觉得不爽,况且这是故障机,为什么不能更换?

热心网友 时间:2023-10-18 05:23

网上你别管手机问题很多,有问题就退款退货!
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