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服务器故障排除需要收集哪些信息?

发布网友 发布时间:2022-04-26 16:35

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1个回答

热心网友 时间:2022-05-01 20:35

服务器信息:

1.机器型号(P/N:)

2.机器序列号(S/N:)

3.Bios 版本

4.是否增加其它设备,如网卡,SCSI 卡,内存,CPU

5.硬盘如何配置,是否做阵列, 阵列级别

6.安装什么操作系统及版本(Winnt 4, Netware, Sco, others)

故障信息

1.在POST时,屏幕显示的异常信息

2.服务器本身指示灯的状态?

3. 报警声和BEEP CODES

4.NOS的事件记录文件?

5. Events Log 文件

确定故障类型和故障现象:

1. 开机无显示;

2.上电自检阶段故障;

3. 安装阶段故障和现象;

4. 操作系统加载失败;

5. 系统运行阶段故障;
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