产品的整体概念是什么?
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发布时间:2022-04-26 17:42
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热心网友
时间:2023-10-18 10:31
产品整体概念具体如下:
一,人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和*的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。
二,现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。
1,有形产品,是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。?
2,附加产品,是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出:“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)”。
3,期望产品,是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。一般情况下,顾客在购买某种产品时,往往会根据以往的消费经验和企业的营销宣传,对所欲购买的产品形成一种期望,如对于旅店的客人,期望的是干净的床、香皂、毛巾、热水、电话和相对安静的环境等。顾客所得到的,是购买产品所应该得到的,也是企业在提供产品时应该提供给给顾客的,对于顾客来讲,在得到这些产品基本属性时,并没有太多的套巯和形成偏好,但是如果顾客没有得到这些,就会非常不满意,因为顾客没有得到他应该得到的东西,即顾客所期望的一整套产品属性和条件。
4,潜在产品,是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。许多企业通过对现有产品的附加与扩展,不断提供潜在产品,所给予顾客的就不仅仅是蛮夷,还能是顾客在获得这些新功能的时候,感到喜悦。所以潜在产品指出了产品可能的演变,也使顾客对于产品的期望越来越高。
热心网友
时间:2023-10-18 10:32
从市场营销的角度看,产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种*和需要而提供给市场的一切东西。有形物品已不能涵盖现代观念的产品,产品的内涵已从有形物品扩大到服务、人员、地点、组织和观念等;产品的外延也从其核心产品向形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品拓展。
什么是产品的整体概念,树立产品整体概念对现代企业的意义
产品整体概念不仅包括实体物品,还包括为消费者提供的服务。它分为三个层次:1. 产品核心:提供给消费者的特定效用和利益,满足消费者需求。2. 产品形体:指产品的实体与劳务的外观,包括产品的特性、样式、品牌和包装等。3. 产品附加:围绕产品的附加价值,如价格、咨询服务、维修、安装、送货和技术指导...
简述产品的整体概念的含义
(3) 商品的附加利益,是指商品销售过程中的营销配套服务,也就是消费者对商品效用的延伸。这包括售前、售中、售后服务。商品整体的概念要求商品经营者向消费者提供满意、具有使用价值的商品,同时也要提供外观美观、装潢新颖的商品以及各种服务,以使商品对消费者的情感过程产生积极影响。
什么是产品整体概念
产品整体概念具体如下:一、人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是“产品的...
产品的整体概念基本上由三个层次组成,试说明这三个层次的内容。
【答案】:产品的整体概念基本上由三个层次组成,即核心产品(实质产品)、形式产品(形体产品)和扩大产品(延伸产品)。(1)核心产品是提供给消费者的基本效用和利益,是满足消费者消费需求的中心内容。消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用,例如,人们购买电视机是为了观看电视节目,满足对信息...
什么是产品整体的概念?
1. 产品整体概念的现代理解 现代市场营销理论指出,产品整体概念涵盖了核心产品、有形产品和附加产品三个主要层面。2. 核心产品的定义 核心产品是指消费者购买时真正追求的利益,它是产品最基础且最重要的部分。顾客实际上购买的并非产品本身,而是为了获得能满足特定需求的效用或利益。3. 有形产品的特征 ...
什么叫产品整体概念
产品整体概念的定义如下:1. 人们普遍认为产品是指那些具有明确物质形态和特定用途的实体物品,这些物品是可以被看到和触摸到的。然而,这种看法是片面的。2. 从市场营销的角度来看,产品是一个更宽泛的概念。它不仅涵盖了具有实体形态的物品,还包括了通过购买行为所获得的能够满足人们需求和欲望的所有利益...
什么是产品的整体概念,树立产品整体概念对现代企业的意义
一、产品整体概念 什么是产品按照一般的理解, 就是具有特定形态和特定用途的劳动产物。但这只是狭义的产品概念现代市场营销学认为, 完整的产品概念不仅应包括产品实体, 还要包括围绕产品的为消费者提供的服务, 具体来说包括下面三个层次产品核心。这是产品概念中最重要、最本质的层次, 是为满足消费者需求...
产品整体概念包含哪些层次,并阐述每个层次包含的内容?
【答案】:产品整体概念的五个层次 产品整体概念是现代市场营销学的一个重要理论,它具有宽广的外延和深刻而丰富的内涵。以往,学术界用三个层次(核心产品、形式产品、延伸产品)来表述产品整体概念。近年来,运用更多的是philip.kotler等学者的五层次理论。产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、...
什么是产品的整体观念
2. 这种理解构成了对产品的狭义定义。3. 然而,在市场营销学中,产品的定义更为广泛。4. 它指的是通过购买行为,消费者能够获得的能够满足特定需求和欲望的任何事物总体。5. 广义上的产品包括既有物质形态的实体,也涵盖非物质形态的利益。6. 这样的概念被称为产品的整体观念,或称为产品整体理论。
简述产品整体概念的含义。
【答案】:产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。过去相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。近年来,以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。即:(1)核心产品。是指为顾客提供的产品...