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淘宝小二介入退款后迟迟不处理怎么办

发布网友 发布时间:2022-03-26 10:19

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-03-26 11:48

只能等。
淘宝小二介入后,有给双方一个时间来举证。如果卖家和买家没有在规定时间内举证的,超时了,小二才会开始介入处理。。。另外处理也是需要时间的。
另外,淘宝有通知,介入处理的退款,一般是3到6天左右时间才处理完毕的。所以,只要是在规定时间内,那么,买家也就只能等处理结果了。

热心网友 时间:2022-03-26 13:06

淘宝申请退款后,淘宝客服不会介入。只有点击要求淘宝介入处理后,淘宝客服才会开始处理程序。

会员在退款中点击“要求淘宝介入”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4-6个工作日给出处理意见,在此期间,请耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息。
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