400业务电话与800业务有区别吗?
发布网友
发布时间：2022-04-25 02:46
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热心网友
时间：2023-10-22 00:45
我们经常看到的400和800开头的企业咨询或者服务热线电话，但是不一定了解400电话和800电话有什么不同，拨打是不是免费的。其实400电话和800电话都是全国统一的10位免费特服号码，企业像运营商申请400、800号码转接多部电话，对外公布一个400热线电话号码，建立企业形象。近两年来，400电话的发展特别迅猛，业务总量已远超800电话，现在一般认为，400电话是800电话的升级版本，原因如下：
（1）400电话支持手机拨打800电话只能固话拨打
400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。中国的手机用户已经突破5亿，使用手机打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。
（2）400电话资费便宜40%以上
400电话资费便宜，企业更易承受，现在我公司提供的400电话业务，资费1.2毛~3毛/分钟，而800电话资费是：0.5~0.85元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。400电话的通话费由主、被叫分摊付费。
（3）400电话有效杜绝恶意*扰
800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意*扰。而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头，这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话*扰问题，客服们从此不再担惊受怕。
热心网友
时间：2023-10-22 00:45
➤ 什么是400电话？
企业400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于企业的客服和电话销售领域。与常人所想的不同，400电话并非“电话”，仅仅只是一个长度为10位的特殊中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把号码开通，然后通过在线后台绑定手机、座机就可以便捷地接听外部的来电。此外许多400电话代理厂商还针对企业的需求研发了丰富的电话配套功能，比如语音导航、彩铃、录音、数据统计等，帮助企业在无硬件投入的情况下搭建一个简易的电话呼叫中心。
➤ 什么是800电话
800电话全称国际国内受话人集中付费业务。它的主要特征是由被叫方集中支付电话费用，而主叫方不付费用。与400电话类似的是，无论拥有800号码的企业有多少分支机构，也无论各个机构分布在国内的什么地方，均可由唯一的号码控制。
800号码出现的时间比较早，在1967年美国就已经开始提供使用，并在世界各国得到了广泛的发展。在相当长的一段时间内，800电话都是许多国家在规划智能网时的首选业务。但在国内开展800电话业务较晚，1998年邮电总局才引进此项业务，平安保险成为中国第一个用户，此后国内有一批企业纷
热心网友
时间：2023-10-22 00:46
800电话出现的很早， 400电话是800电话的全面升级版，800电话对于拨打者来说是完全免费电话，所有通信费用都由企业承担，400电话执行的则是主被叫分摊付费模式，即通信费用由拨打者和接听者共同承担。另外，800电话只支持固定电话拨打，400电话则既支持固定电话拨打，也支持手机拨打，这是重要的改变。
热心网友
时间：2023-10-22 00:46
当然有 400的花市话费 800不收费
热心网友
时间：2023-10-22 00:47
400电话和800电话在很多方面存在区别：
收费标准
800电话通话费用完全是由企业承担的，而400电话的通话费用是主被叫分摊的，客户方的通话资费按照市内话费标准收取，而企业方收取资费标准是按长途标准，有效解决了企业*扰电话的问题
拨打途径
800电话只支持固定电话拨打，而400电话不仅支持固定电话，还支持目前比较普遍的手机、小灵通等设备，方便拓展客户
功能更加完善
400电话的基本功能包括智能来电分配、来电黑名单、号码绑定等多种免费功能，还有企业彩铃、通话录音、语音信箱、IVR智能语音导航等多项收费功能
所以综上所述，400电话的性价比远远高于800电话，不论费用、性能、还是功能
400企业热线与800免费电话有何区别?
400电话与800免费电话在费用承担上存在显著差异。400电话为双向付费机制。呼叫者仅需支付本地通话费用，而接收电话的企业则需支付长途费用。800业务则属于单向付费形式。呼叫者无需支付任何通信费用，而是由接听电话的企业承担全部费用。简单来说，400电话的通话费用由企业和呼叫者共同承担，其中企业负责长途费...
400业务电话与800业务电话有哪些区别?
400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,而800电话不支持手机拨打,只能用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。中国的手机用户已经突破5亿,使用手机打电话已经成了很多人的习惯,可以想象,如果公司公布的电话不支持手机拨打,会有多么不便。(2)400电话资费便宜40%以上400电话资费便宜,企...
800和400电话有什么区别啊,帮忙分别
400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务 400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。 800有国际800、国内800、本地800三类，也就是说，如果企业开通的800是国际类的，那么消费者无论在世界哪个角落拨打企业800...
中国联通400电话受理中心与800电话的区别
1. 中国联通的400电话和800电话在服务对象和用途上存在明显差异。400电话作为企业直线号码，由工信部批准，适用于商业企业，号码格式统一，支持多种接入方式，并且采用全国长途骨干网，实现全国范围的呼叫转移，主叫和被叫的资费标准不同。2. 800电话是一种被叫集中付费的号码，主要由中国联通和中国电信运营...
400电话和800电话的区别
400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；2、话费比800免费电话节约百分之80,3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；5、800...
移动400400和800的区别
400电话和800电话都是为企业服务的专用电话号码，但它们在功能和资费上有所不同。400电话（400XXXXXXX）是经工信部批准的企业直线号码，由中国联通、中国电信和中国移动提供服务。这种号码主要用于企业的呼叫中心接入，主叫用户需要支付市话费用。其服务覆盖全国，支持多种接入方式，如传真、Web、VOIP和固话。...
打电话时400、800电话有什么区别?
400电话和800电话在打电话时的主要区别在于服务对象和费用承担方式。首先，400电话是一种主被叫分摊付费的业务，即用户拨打400电话时，需要支付市话费用，而400电话的拥有者则需要支付长途话费。这种电话业务主要服务于中小企业，通过分摊费用的方式减轻企业负担，同时也为用户提供了一种便捷的联系方式。例如...
400开头的电话和800开头的电话各是什么意思?如题 谢谢了
相比之下，800电话则是一种更为经济的选择。它属于被叫集中付费业务，这意味着所有通话费用均由接听方，即企业承担。用户拨打800电话通常是免费的，但需要注意的是，800电话的拨打方式通常限于固定电话或小灵通，部分地区的手机用户可能需要支付市话费。总结来说，400电话适合需要双方分摊费用的情况，而800...
4007电话与800电话的区别
首先，号码用途不同。400电话是经工信部批准的企业直线号码，主要由中国联通、中国电信和中国移动提供服务，用于企业呼叫中心接入。而800电话则是被批准的被叫集中付费电话号码，由中国联通和中国电信运营，其号码结构为800开头的10位号码，前3位冠名，第4-6位代表区号，后4位为企业代码。其次，号码位数和...
电话号码的前缀400和800有什么区别?
800是被叫集中付费业务，也就是说主叫方是完全免费的。 400是主被叫分摊付费业务，主叫分摊市话费，被叫分摊长话费、信息费。 800业务除校园电话、公话、移动手机其他均可拨打 400业务没有拨打限制
