满意度结果怎么分析啊?我的满意度调查表有五个选项,我不知道选择“一般”这个选项怎么分?
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发布时间:2022-04-24 19:34
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热心网友
时间:2023-10-08 20:34
5分制的五分量表本质上是文字量表,是无法获得精确的测量的。
如果5分制是5~1分,一般是取4、5分答案计算占比即可。获得的结果是回答满意人的比例,%,这种方法很不当,但已经被很多公司使用。很简单!小学生算术
专业的方法可以是转换5分数据为10分,就产生直接满意度数据,但这个前提是:你调查问题是怎样定义5分回答的含义的。设置怎样的分值?
如果设有负值,就看回答者怎样理解和回答了。
一般这个变量在54321中自然就是3分,在210-1-2中自然就是0分。
总之,这个问题已经做出问卷后就不好解决了。
满意度结果怎么分析啊?我的满意度调查表有五个选项,我不知道选择...
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满意度是怎么计算的?
满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度 一般情况下0-5表示不满意到非常满意。总的分数就是把这些问题的得分相加。百分制通用计算公式:满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
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满意度调查问卷的分数如何计算
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顾客满意度怎样计算?用加权平均的方法,具体举个例子
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满意度调查问卷怎么做
一、明确调查目的和内容 首先,需要明确满意度调查的目的和内容,确保问卷能够覆盖到相关主题,以获取有效的反馈信息。二、设计问卷问题 设计问卷问题时,应遵循简洁明了的原则。问题应围绕满意度展开,包括对产品或服务的各个方面的满意度进行调查。确保问题客观、中立,避免引导性提问。每个问题都应具有针对...
请教一个问题,我收集了二十份满意度调查表,怎么算他的满意率?_百度知 ...
晕~~我觉得你每个选项都对应一个分值吧 如果没有,你就把20份满意的多少份~再除以20 不就得出了满意率了嘛~