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影响员工工作满意度的因素主要有哪些

发布网友 发布时间:2023-07-13 18:40

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热心网友 时间:2023-09-15 03:05

  工作满意度通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良*受的心理状态。
  一、工作满意度的影响因素:
  1、决定工作满意度的根本因素决定着一个人的工作满意度的根本因素,是人们的各种需要和价值观。
  2、工作五核心因素:
  理查德·哈克曼、爱德华·劳勒等学者在大量进行工作分析的基础上,提出了工作由“技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作结果反馈五个核心”因素构成的学说。
  3、Herzberg影响工作满意度的因素分为:物理环境因素、社会因素和个人心理因素。
  ①物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等:
  ②社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度,以及对该单位的认同、归属程度;
  ③个人心理因素则包括对本职工作意义的看法、态度以及上司的领导风格等。
  根据OECD(经济合作与发展组织)1998年调查发现,薪资、工作忙碌程度、弹性工时、升迁与发展机会、工作稳定度、工作有趣程度、工作自主性、帮助他人机会、对社会贡献是决定员工对工作满意的重要因素。Bruce和Blackburn,Locke及Vroom认定具有挑战性的工作、公平的报酬、良好的工作条件和积极的同事关系是决定工作满意度的主要因素:挑战性的工作;公平报酬;良好的工作环境;积极的同事关系。
  4、俞文钊对128名合资企业员工的调查中发现,影响合资企业员工工作满意度的因素主要有:个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系。同时研究还发现员工的性别、年龄、文化程度、职务级别、任职年限等人口和职业变量对工作满意度有显著的影响。
  5、舒晓兵等对国有企业管理人员工作压力源对工作满意度的影响进行研究。研究结果表明了组织的结构与倾向、职业发展和工作条件及要求是影响国有企业管理人员工作满意度的最主要的因素。
  6、胡蓓在对我国脑力劳动者进行实证研究时,把员工工作满意度影响因素归纳为工作本身、工作关系、工作环境三类。研究结果表明,整体而言人际关系成为影响脑力劳动者工作满意度的首要因素且不同性质组织中脑力劳动者工作满意度影响因素的重要程度不同。
  二、工作满意度的维度:
  工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素,不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。最早研究工作满意度的Hoppock(1935)影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等,更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度,随着社会环境的变化,有许多缺陷;后来,Friedlander从社会环境和员工的心理动机出发。社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度;Vroom和Weiss等不同学者也从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成,不断丰富了工作满意度维度的研究内容。
  在我国。许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。比如,俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因素主要有7个:个人因素、领导因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维度构成;中科院心理研究所的卢嘉、时堪认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素:领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。
  三、工作满意度的测量:
  对工作满意度的测量既包括对整体满意度的测量又包括对构成工作满意度若干关键因素的测量,如薪酬、管理水平、提拔、同事与工作本身。有时可将对各个因素的测量合并为对整体工作满意度的综合测量。一些研究使用的测量,既评估了整体满意度,又评估了某些构成工作满意度的特定方面。针对工作满意度某个方面的测量能更好地反映工作条件等因素,而对整体满意度的评估则有利于反映个体对特定项目的反应差异。
  例如沃森等使用工作描述指数评估了几个特定方面的满意度,比如工作本身、薪酬、提拔、管理与同事。这项研究使用明尼苏达满意问卷测量了整体工作满意度。满意度各纬度与整体满意度之间存在着最大的正相关,而对薪酬的满意度与整体满意度之间的相关则相对来说最弱。泰伯和阿莱格的研究发现,职务分析时的任务水平经验、工作满意度的一方面(工作本身)与整体工作满意度之间存在显著相关。
  员工在工作中体验到的愉快时光越多,员工的整体工作满意度纬度之间存在的正相关就越高。这或许是因为员工对工作的知觉模式受工作体验影响。霍华德等发现组织遇到变革的时候,意识到潜在职业机会的个体总体来说对员工的工作更满意。尽管同事因素比管理人员因素在保持员工工作动机时更重要,但是在保持员工满意度的时候,管理人员更关键。
影响员工工作满意度的因素主要有哪些?

影响员工工作满意度的因素有:1、富有挑战性的工作:员工更喜欢企业能为他们提供机会使用自己的技术和能力,为他们提供各种不同的任务,有一定的自由度,并能得到关于他们工作好坏的及时反馈。这些特点使得工作更富有挑战性。挑战性低的工作使人感到厌烦,但是挑战性太强以至于难以完成的工作也会使人产生挫折...

影响员工工作满意度的因素有哪些?

影响员工工作满意度的因素包括:1. 富有挑战性的工作:员工希望他们的工作能够提供使用技术和能力的机会,不同的任务,一定的自由度以及及时的工作反馈。这些因素能够使工作更具挑战性,而过低或过高的挑战性都可能导致员工的不满。适度的挑战性能够带来满足感和愉快。2. 公平的报酬:员工期望工资和晋升政...

影响员工工作满意度的因素有?()

影响员工工作满意度的因素有?()A.晋升机会 B.薪酬 C.同事关系 D.上下级关系 正确答案:ABCD

影响员工满意度的因素有哪些?

一般来说,影响员工满意度的因素包括以下几个方面:1. 工作回报:这一因素关注的是员工对他们所获得的整体回报的满意度。它涵盖了有形回报,如薪资、福利和加班费,以及无形回报,如休假、工作乐趣、成就感和得到的尊重与关怀。2. 工作环境:这个因素涉及员工对他们的工作和生活环境以及公司管理环境的看法...

影响员工工作满意度的主要因素有哪些

3、Herzberg影响工作满意度的因素分为:物理环境因素、社会因素和个人心理因素。①物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等:②社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度,以及对该单位的认同、归属程度;③个人心理因素则包括对本职工作意义的看法、态度以及上司的领导风格等。根据OECD(经济合作与发展...

简述工作满意度的影响因素。

⑤社会影响,同事、员工所在的团体、员工成长和生活的环境等都会影响到员工的工作满意度,这一点对于新员工尤其重要 ⑥员工的人格特征,个体的人格特征在一定程度上影响员工的工作满意度,比如乐观的个体更可能有较高的工作满意度,因为他们能够体验到更多的正性情绪 ⑦员工人格与工作的匹配,员工发现自己的...

试述工作满意度的决定因素。

【答案】:决定员工工作满意度的主要因素包括:(1)适度的工作挑战性。员工往往喜欢有挑战性的工作,但挑战性也不能过高。当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足。工作挑战性和工作满意度之间呈倒U形关系。(2)公平的待遇。(3)良好的工作环境。(4)和谐的同事关系和上级关系。(5)周边的群体...

影响工作满意度的因素有哪些

影响工作满意度的主要因素有:工作内容和职责。员工对工作满意度首要关心的就是工作内容和职责是否与其兴趣和能力相匹配。当工作能满足员工的技能和兴趣时,他们会感到满意。如果工作具有挑战性,并能让员工成长和发展,其满意度会更高。工作环境和氛围。工作环境不仅包括物理环境(如办公设施、设施布置等)...

管理心理学 影响工作满意度的主要因素有哪些

1.个人生理需求(奖金,升职)2.安全需要(一项新项目的风险承担的分散,一项新工作完成后结果好坏对个人的影响,公司对员工的人身安全的担保,员工对未来的生活情况的预期)3.社交需要(周围环境是否友善,是否充满信任和透明化,是否有归属感和温暖,是否有领导的关爱和同事的关爱)4.尊重需要(人格和品质...

赫茨伯格的双因素理论的主要观点

1. 赫兹伯格的双因素理论区分了两种影响员工工作满意度的因素:激励因素和保健因素。2. 激励因素是指那些能够激发员工工作热情和积极性的因素,它们与工作本身的内容和成就相关。3. 保健因素则与工作环境和条件相关,它们的缺失会导致员工的不满,但即使充分,也只能消除员工的不满,并不能直接激发员工的...

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