如何提升用户体验
发布网友
发布时间:2022-04-24 20:12
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热心网友
时间:2023-10-09 13:12
什么是用户体验度
用户体验度在SEO,或者说在营销当中就是用户想要去了解一个产品的相关信息,我们去做用户想要的这些东西,提高用户的印象和感觉,这个就是用户体验度。那么我们该就去想办法“如何去提高用户体验度?”。
网站当中用户体验的三个关键分别为:①网站设计②品牌展现③客户服务
1、 网站设计
独特的网站风格,新颖的展现方式,但是要以品牌的逻辑要求为基础,当然了,前人的路也是要借鉴的,电商平台的页面展现方式,我们就可以借鉴。
2、 品牌展现
从多个角度推销自己的产品,比如当当网的书籍,站外的邮件营销跟踪服务、手机短信、竞价投放等,站内专题页面、热度书籍推荐等。都是一个产品的推广展现方法,多个角度,多个方法,一起推广产品让用户存在一种‘脸熟’到认可的程度。
3、 客户服务
客户服务其实是和产品推广是并驾齐驱的,要实时跟踪潜在用户,针对产品推敲客户心理来起到推广产品的作用,客户服务最主要的是态度,让用户认可产品首先就要认可这个平台。这样才能起到连锁反应;售后服务基本是所有平台基本都欠缺的一个指标,售后维护客户,也可以进一步“压榨”的,尽量的去提取客户身上的价值,因为一个新的客户的成本往往比较高,而像这种客户就存在一个口碑营销。
一般情况下很少平台存在“一次性客户”,所以售后服务值得关注,可以从多个平台来做好售后服务,比如QQ群,论坛会员制等方法都可以扩大实现。
像我们站长,在博客平台上面,如何增加用户,如何提高用户体验度,基本的办法就是搜索引擎排名,博主之间的博客互推,还有一种火爆的就是‘新闻式软文’,在一些平台上面的曝光度,在实施这种方法的时候要做好一定的准备,可能会因此损失一定的用户,比如思齐前面的SEO火了的原因,着实来了不少的流量,但是过后就平淡的出奇了,所以要控制好角度和方法。
还有一个用户体验的最重要的一个因素没有说,是因为这里主要说的是如何站内建立好用户体验,所以就没有讲到,那就是money,一个用户的价值是多少,而吸引来一个用户的消费是多少一定好把好一个度。长久考虑的情况下一定要关注。
上面这些都是思齐整理的,说明白了用户体验是干嘛的。
热心网友
时间:2023-10-09 13:13
网站外在的整体美观度也需要注重,很多人现在都非常注重自身的外在形象,生活中我们经常看到一些衣着光鲜,靓丽的人,这种人给我们的第一感觉是非常不一样的,很清新、自然,网站的外观也是一样道理。
你的站点在设计时要想着第一眼能给予访客足够的视觉冲击力,能足够吸引他的眼光,但是这里所说的美观不包含所谓的复杂或者花哨的概念,能够吸引用户的网站必定是简单明了,能让用户第一时间找到他们所需要的。
热心网友
时间:2023-10-09 13:13
先正确认识用户体验,然后再谈提升用户体验。
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