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如果申请退款退货之后卖家不同意怎么办

发布网友 发布时间:2022-03-23 01:26

我来回答

9个回答

热心网友 时间:2022-03-23 02:56

如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。

第一步、打开淘宝APP。

第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。

第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。

第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。

第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知维权处理结果,5个工作日就会收到,如果维权成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。

热心网友 时间:2022-03-23 04:14

登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】

热心网友 时间:2022-03-23 05:48

若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,买家可以进行申诉,参考以下处理方式。
一交易进行中卖家不同意退货退款:
第一步:若未申请退款,先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
二交易成功后卖家不同意退款:
如果交易已经成功,买家有退款(退货)等其他售后需求,卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,买家可以登录到“淘宝首页”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。
三申请退款后,钱款多久可以退回:
交易申请退款,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。只要退款状态显示为“退款成功”,即说明钱款已退回。
注:针对虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。

热心网友 时间:2022-03-23 07:40

首先应该和卖家沟通好然后再进行操作申请退货退款,主要分以下两种解决方案;
1、如果卖家不同意,那么直接申请7天无理由退换货,这样卖家是没有拒绝权利的。然后等到系统时间到了系统就会自动退款的 。
2、如果卖家点了拒绝满72小时以后,你可以申请淘宝小二介入,淘宝小二介入后卖家就会进行处理的,因为不处理就会收到淘宝的处罚

热心网友 时间:2022-03-23 09:48

一般退款的卖家都不太愿意搭理,只要他不是拒绝你的退款,到时间了系统会自动给你退的。如果他拒绝了,可以申请淘宝介入

热心网友 时间:2022-03-23 12:12

这样的情况你最好是收到货就自己拍照保留证据,然后跟卖家协商退货退款,并且要把你们的聊天记录截图保存好,你把货寄回去后要保留快递单,然后申请退款,店家收到货后不同意退款的话可以申请淘宝小二介入,这时候你拍的照片和聊天记录就要上场了。

热心网友 时间:2022-03-23 14:54

你可以先申请退货退款 如果卖家拒绝的话你可以看一下 卖家拒绝的原因 如果是没有扣除发过来的邮费那么你修改一下 扣除邮费就可以了 其他的不是你的原因的话 ,你可以直接申请淘宝介入的 ,淘宝会公正处理的

热心网友 时间:2022-03-23 17:52

申请淘宝客服介入处理
客服会介入给你们俩协商的
你坚持要退货退款就可以了,客服会帮你达成的

热心网友 时间:2022-03-23 21:06

和卖家再好好协商一下
申请退款卖家不同意怎么办

首先在淘宝上申请退货退款,若卖家拒绝,可通过客户服务进行投诉,将卖家的用户名、订单号与主题内容填写完整,之后网站客服会介入其中,提供合理的判断结果。我淘宝申请退款,卖家不同意,怎么办?如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,百进行维权,维权成功以后,只要申请售后,...

卖家不同意退款申请怎么办

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...

如果卖家不处理我的退款申请,怎么办呢?

1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...

买家退货卖家不同意,买家可以申请退款吗?

淘宝平台介入商家是会退款的。因为卖家的过失造成了退款,买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见,那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的。一、淘宝平台介入商家会退款吗?淘宝平台介入商家是会...

如果买家申请退款,卖家不同意怎么办

如果卖家不同意,买家可以借助闲鱼客服介入,调查是否存在无理由退货或恶意退货的情况,客服会根据交易记录和证据进行公正判断。因此,为了避免不必要的纠纷,建议买家在闲鱼购物时优先选择提供实拍图的卖家,这样可以更全面地了解商品的新旧状态和可能存在的瑕疵。一旦收到的商品与描述不符,即使卖家不同意退款...

闲鱼卖家不同意退货怎么办

以闲鱼6.7.76为例,卖家不同意退货的解决方法如下:1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况...

遇到商家不给退款怎么办

一、商家拒绝退款怎么办 1、商家拒绝退款的方法如下: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同...

闲鱼卖家不同意退款怎么办

闲鱼卖家不同意退款怎么办 1、与卖家沟通:首先尝试与卖家进行沟通,说明退款的原因,并试图达成共识。保持友善和理性的沟通态度,提供必要的证据(如商品照片、聊天记录等),以增强您的退款要求。2、查看退款条件:确保商品确实存在质量问题或描述不符等问题,并检查是否有相关的退款政策支持。3、提供证据...

淘宝退货退款,卖家不同意,怎么办?

1、如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。2、针对淘宝虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。3、在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝...

淘宝申请退款后卖家不同意,怎么办?

1. 如果您在淘宝上申请退款,但卖家拒绝了您的请求,您可以修改退款申请内容,然后再次提交,以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请,但已经发货,卖家通常会要求您拒收或退货,以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货,卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过,请您放心,如果到了退款...

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