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淘宝退货卖家要求买家承担往返费用怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-25 15:49

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2023-10-14 13:30

你好,如果这个是因为你个人原因产生退货的话,那么寄回去的运费的确是你承担。那么卖家发给你的运费是否承担,就要看这个商品当初你买的时候是否包邮。如果是包邮的,那么就是卖家承担。如果是非包邮商品,那么就是你承担。

淘宝申请退款,申请的最高金额是商品的金额,如果商品不包邮,那么你当时买的时候已经出了一次运费,商家没理由再扣你的钱,所以说你的商品应该是包邮的,那么包邮商品是卖家承担当时给你寄过去的运费。

还有一个情况需要注意,上面说的包邮商品产生退货的第一次运费是否是卖家承担,有个前提,那就是卖家宝贝描述中对于出现售后问题,运费承担的说明,比如卖家在宝贝描述页有说明:如个人问题产生退货,买家承担来回运费,等字样的话,那么这个情况还是买家承担来回两次运费,因为这个是卖家事先说明好的,你买了,也就说明你默认了这个服务。

淘金币,积分都是使用后不退还的,哪怕是退货退款。

热心网友 时间:2023-10-14 13:31

是否包邮,如果包邮,你可以不理,如果非包邮,即你之前已经付过运费了,那退款的是商品金额,追问是包邮!

追答包邮你别管,你买的是服装,非定制的吧?他在的类目自动执行七天退换,你就说他说,淘宝上规则很清楚,希望配合下,如果对方不配合,投诉,基本你赢

热心网友 时间:2023-10-14 13:31

没事,你不要减……申请全额退货退款后,如果他不同意就直接申请客服介入,现在所有的都必须支持七天无理由退换,不管你有开没开,只要是在网上卖的 ,淘金币无法退的

热心网友 时间:2023-10-14 13:32

淘宝有规定,如果是包邮的,退货各付一半。如果不包邮的话退货是需要买家承担往返运费的。这个你看咨询淘宝客服。

热心网友 时间:2023-10-14 13:32

这个确实需要你承担来回运费的。因为衣服没有任何质量问题,只不过是因为不好看,你想退货。就像你去街上买衣服,出去坐车要钱,然后没看中没有买,那你会去是要找哪个你看过的店给你报销路费吗,是没有的。卖家只有在衣服出现质量问题或者尺码描述不符退换才会承担邮费。

希望能采纳追问谢谢!

追答如果是包邮的,那都是卖家承担的。如果不承担,可以向淘宝投诉

希望能采纳,天天在线,淘宝方面得问题可以继续追问,采纳才有动力哦

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