手机在接打电话时,出现靠近耳朵不黑屏或者离开耳朵仍不亮屏的现象_百度...
发布网友
发布时间:2022-04-25 13:08
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热心网友
时间:2024-10-01 01:13
若使用vivo手机,通话时靠近耳朵不熄屏或者离开耳机不亮屏可参考以下处理方法:
1、确认使用的通话方式
如果使用耳机通话、免提通话、蓝牙通话,这些状态红外功能不会生效,屏幕靠近(离开)耳朵不会熄屏(亮屏),您可以切换至听筒通话方式测试。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认是否使用第三方拨号软件
建议您卸载这类软件,使用系统内置拨号功能观察。
4、确认系统是否为最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置--系统升级,建议升级系统后观察。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
热心网友
时间:2024-10-01 01:09
你好!
这是手机的光线感应功能,意思是在耳边通话时不需看屏幕,从而达到省电目的(手机最耗电部分是屏幕)。绝大部分手机都是这样,是无法关闭的,低端机无此项功能的,靠近耳朵也不会黑屏。
热心网友
时间:2024-10-01 01:11
热心网友
时间:2024-10-01 01:14
若您遇到了通话中黑屏的情况,建议:
1.若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。