我是淘宝买家由于客户付款后我发现库存没货客户,我该怎么样才能退款,请详述流程?
发布网友
发布时间:2022-04-25 14:00
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热心网友
时间:2023-10-06 04:09
2种解决办法:
1:给客户讲明事实情况,看是否能换成其它货物(毕竟来个生意很不容易)
2:你点确认发货(无需物流),让客户申请退款。接着你同意确认退款,钱就到客户的支付宝了。
热心网友
时间:2023-10-06 04:09
联系买家,友好协商。若果超过72小时没发货。有可能会被买家投诉违背发货时间承诺。当然大部分人都是好人。一般给他好好说说。都没什么事的。
买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理?
与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进...
淘宝上客户已付款了,但是我的店铺里没有货,怎么退款给客户
第一,你在最短的 时间内把货搞到发给他,第二,你不发货最后此次交易还是会失败的,你只要点关闭交易就可以了
我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办...
建议可以联系买家电话旺旺说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但未能在48小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付商品违约金。(1)淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该...
淘宝买家拍下了宝贝,也付过款了,可我一查库存竟然没有货了,怎么办
跟买家说明情况,态度要好点,叫她申请退款就行了。可以跟买家说“下次来买可以送件小礼物”呵呵
淘宝卖家怎么取消已付款订单?
买家付款拍下订单了,还没发货的时候发现该商品没货了,或者其他一些特殊的原因导致无法发货,比方说疫情影响,有些地方快递发不到,那我们只需要联系买家把情况说清楚就就可以了吗,一般来说买家都会理解的,沟通的时候态度好点就行了。 买家申请退款流程:打开淘宝--我的淘宝--未发货,找到这个订单点进去申请退款,退款原...
淘宝买的订单待付款中说库存不足,可以投诉吗?
付款时提示商品库存不足,导致无法购买。根据商品交易流程,买方拍下商品相当于与卖方签订买卖合同,买方在约定时间内支付款项,卖方则应该履行合同约定,解释买方款项并发货。然而卖方并未遵循24小时有效付款时间,以库存不足为由拒绝履行合同义务,有为提高流量关注度而进行虚假销售的嫌疑。
淘宝上拍下了商品,后来说没货了,让退款,可我不想退款怎么办?
只能退款。退货流程如下:1、电脑桌面双击打开浏览器。2、浏览器搜索框输入“淘宝网官网”进行搜索。3、点击淘宝网官方网站进入。4、鼠标移动到“我的淘宝”,点击“已买到宝贝”。5、找到想要申请退款的订单,点击“退款/退换货”就可以申请退款了。
如果在淘宝上买东西,下了订单过段时间卖家跟你说没货了怎么办?
看清他们的规则你才好投诉,淘宝都是讲证据的,你要把你的订单号,如果有跟他的旺旺聊天记录一并整理保存好。实在不行就投诉他,提供证据给淘宝,淘宝会给你一个公正的裁决。双十一对卖家的要求很高的,要是客户下了单子没有货,淘宝的处罚力度还是很大的。因为参加双十一,淘宝有严格的审核,宝贝库存量...
卖家没货了,为什么要退款给买家呢?
1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差,先真诚致歉下。2、看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,...
淘宝或天猫购物,卖家显示有货付款后无货能否有赔偿?
淘宝或天猫购物卖家显示有货付款后无货在买家进行未按约定时间发货投诉且判定投诉成立的情况下可以获得赔偿。如卖家确实存在未按约定时间发货(含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺)的情况,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元,...