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易宝支付有限公司客服人员怎么样

发布网友发布时间：2022-04-25 16:09

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热心网友时间：2023-10-16 06:36

岗位职责：
1、通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档

任职资格：
1、中专或以上学历，普通话标准，口齿伶俐，具有亲和力，性格温和
2、熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上
3、优秀服务礼仪，有一定的客户服务经验
4、能适应倒班制工作
5、沟通、协调能力强。

工作地点 / 工作时间 / 薪酬福利 / 发展与晋升
1、【工作地点】：北京石景山区地铁1号线玉泉路站附近，交通非常便利。
2、【工作时间】：客服部整体服务时间：
白班，朝九晚六，
夜班：夜班有补助，上一晚夜班休息2个白天。晚6点到早9点，夜间有4个小时休息，公司准备了休息房间。
每周40个工时，灵活休假，非常方便工作和生活；
3、【薪酬福利】
薪酬：工资=基本工资+月绩效，具体薪资面试通过一对一沟通，夜班有补助。
福利：公司直招，签订正式劳动合同（非外包）、五险一金（全额上缴基数）、补充医疗无门槛全额保险保险，带薪年假、全薪病假，生日假，期权；

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E-MAIL:11247931@qq.com

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