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开通了芒果TV定向流量下载视频扣的却是套餐内的流量,为什么

发布网友发布时间：2022-04-25 23:07

共2个回答

热心网友时间：2022-06-18 12:44

如您是联通用户，订购的芒果TV定向流量会员包
该业务免流量范围：
1.客户端免流量说明：订购用户使用芒果视频客户端在3G/4G网络下观看、缓存视频不再收取额外流量费用；但第三方视频播放/下载，图片、文字、芒果TV网页浏览等非视频内容不在免流量范围内，具体以页面内联通免流提示标识为准。
2.手机使用区域免流量说明：本产品限国内免流（不含福建、重庆、甘肃、*、贵州、江苏、天津、新疆、青海、港澳台地区），港澳台地区按正常资费收取，国外漫游流量按正常资费收取。
如仍有疑问，可致电当地客服热线咨询。

热心网友时间：2022-06-18 12:45

鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。来自：求助得到的回答

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