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验证码收不到怎么办 手机收不到短信验证码怎么解决

发布网友 发布时间:2022-04-19 09:49

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-10-23 22:42

如果您使用的是华为手机,您的手机无法收到验证码短信,请您按照以下方法排查:

1.重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。

2.检查号码是否被拦截
您可以在*扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
温馨提醒:如果您的手机进入了隐私空间,*扰拦截功能无法正常使用。

3.如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面:在增强信息单聊界面,点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

4.进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中,关闭“不保留活动”开关,并将“后台进程*”设置为“标准*”。

5.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>三个点>设置>验证码安全保护。

6.检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
温馨提醒:部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准。

7.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:
HarmonyOS:信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ,选择还原默认设置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择还原默认设置。

8.检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果现象一致,可能是第三方服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议联系运营商进行处理。

热心网友 时间:2023-10-23 22:43

1、手机号本身不支持当前地区的运营商业务,目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的,但是对于*、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商*,导致不能正常办理业务;解决方式:如果必须获取验证码,只有更换手机号了;当然,也存在以下的特殊情况:部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信,这种情况只有致电相应的平台或者运营商了。

2、短信被手机安全软件拦截;这也是很常见的,很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截,导致我们无法直接看到获取的验证码;解决方式:打开安全软件,找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能,然后再尝试获取验证码!

3、短信网关阻塞或者异常,通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的,但是也存在特殊的情况,就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况,导致我们的手机无法正常收到短信;解决方式:等待一段时间,再尝试获取验证码。
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