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掌上川电上的剩余电费余额怎么老不更新，目前还是8月10日的剩余电费金额

发布网友发布时间：2022-03-27 22:58

共6个回答

热心网友时间：2022-03-28 00:27

这是四川单独搞的App，估计国家电网公司不同意地方单独搞App，本来全国电网公司有个‘掌上电力’的App，再搞个掌上川电没有必要。我家的也是数据很久没有更新了，新版本也是一样的，我换“掌上电力”就可以了，我看应用市场上下载次数比‘掌上川电’的次数多很多。

热心网友时间：2022-03-28 01:45

是智能表上的数据没有及时传输到中心服务器，一般是数据采集通道异常

热心网友时间：2022-03-28 03:20

同问，时间在更新，电费电量永不变

热心网友时间：2022-03-28 05:11

手动刷新

热心网友时间：2022-03-28 07:19

那就是用别的app。
如果再碰到类似情况可以这样做：
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理。
1、关闭重新启动该应用。
2、建议将此软件卸载重新安装尝试。
3、更换其他版本尝试。
4、更新下手机系统版本后安装尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。
6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

热心网友时间：2022-03-28 09:44

可能是你所在小区的采集通道异常了，你可以打电话95598反馈问题。

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