IPHONE的配件是保修多久的
发布网友
发布时间：2022-04-25 05:45
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热心网友
时间：2023-10-31 06:55
iPhone 手机的主机和所有配件都是保修一年的。
Apple iPhone产品在中国*的硬件保修*如下：
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，可另外购买 AppleCare＋服务计划。
2、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
5、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
6、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
扩展资料
根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。
寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
如果您的产品符合保外维修的条件，Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有90 天的有限保修期。
参考资料来源：苹果官网-保修*
热心网友
时间：2023-10-31 06:55
以前虽然在 Apple Store 或者授权店听说过配件享受一年有限质保这种说法，但是并未详细了解过苹果配件的质保和维修过程。
我想得到的是苹果官方对于 Apple 配件方面的保修规定和维修步骤。所以进行了以下确认：
我先登入了苹果中国官网，第一反应是在「在线商店」的产品页面内应该有详细的售后介绍，但是没有。后来在这个页面看到了官方关于配件保修说明：Apple - Legal ，摘录如下：
苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起一（1）年内（“保证期限”）不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择（1）用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，（2）用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品，或者（3）退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
也就是印证了我们常说的「1 年有限质保」。
但是配件产品并非都有序列号（比如耳机、数据线），而且配件的序列号是没办法查到购买时效的（不像 iOS 或其他设备有激活时间），所以我有了新的疑问：配件的 1 年质保时间如何确认？
这点我没有在官网上查到相关信息。然后我拨打了苹果的 400 支持电话进行询问。
以下是我得到的解答：
Apple 的品牌配件保修需要依据购买的*、原包装盒，来确认核对购买日期，用以确定保修时效；因为有序列号的配件——比如 Apple wireless keyboard ——包装盒上和*上会注明序列号，保修时需要「三码合一」；
并非所有 Apple 配件产品保修时间都是 1 年：
Mac 系列配件产品的保修时间是 1 年；
iPhone、iPod、iPad 相关配件保修时间是 3 个月 [注*] 。
[注*]
关于此条信息暂不能保证确定，因为解答我的客服是 Mac 支持这边的，在我的追问下她可以确定的「耳机、数据线的保修时间是 3 个月」，但是具体到 iPhone、iPod、iPad 的所有配件保修时间需要相关部门同事的解答。因为我打电话的时间是夜里 21 点左右，那边客服已经下班了，所以她建议我第二天上午打电话咨询确认。
所以这条信息是我自己根据「耳机、数据线保修期为 3 个月」的推断。
______________
基本就是这样，以下是打电话的经过：
我先是致电苹果的售后咨询电话，在知道我的问题是关于保修后，客服帮我转接到了销售部门——我当时提到的是在官网在线商店购买的配件如何保修。
销售部客服询问我的问题后，建议帮我转接到售后支持部解决。（Orz...）
在我陈述刚刚由那边转接过来之后，这位客服让我稍等——大概 5 分钟——然后是另一位客服解答了我的问题，也就是从她那里得到了最后的结果。
总体上除了等待时间较长（我的推测是晚上值班人员有限）、解答问题时速度稍显缓慢之外，整个解决过程还是很愉快的。
热心网友
时间：2023-10-31 06:57
我记得配件是不保修的，只有机子是保修的。
苹果手机保修范围包括什么
苹果手机保修范围包括iphone手机主体及其配件，耳机等，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。以iPhone13pro为例，用户在服务期自购买AppleCare+服务计划...
苹果在保修期内有什么服务
苹果手机在保修期间会有的服务有：iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。iphone手机主体及其配件，耳机等均在保修范围内，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获...
iphone保修包括哪些
iphone保修包括限iPhone及所含配件享有1年保修期，在此期间内，如果您的iPhone出现非人为损坏的问题，苹果将对其提供免费维修服务，包括电池问题。保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同...
IPHONE的配件是保修多久的
iPhone 手机的主机和所有配件都是保修一年的。Apple iPhone产品在中国大陆的硬件保修政策如下：1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期，可另外购买 AppleCare＋服务计划。2、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长...
苹果的保修期多久
苹果手机保修期是一年，如果购买了苹果的AppleCare加全方位服务，保修期则延长一年，共两年。在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件（充电头、充电线和耳机）都属于保修范围，苹果还提供了90天免费的技术支持。iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载其研发的iOS操作系统。2004年，苹果公司召集了1000...
苹果的保修是包括哪些
苹果的保修是包括iphone手机主体及其配件，耳机等，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载其研发的iOS...
苹果保修期是多久?
在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件（充电头、充电线和耳机）都属于保修范围，苹果还提供了90天免费的技术支持。5、每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的...
iphone保修期是多久?
iphone手机主体及其配件，耳机等均在保修范围内，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。苹果所有产品保修期的起记时间就是手机激活的那天。默认是一年的免费保修期。可以掏钱在购买一年的保修期，但是要在允许延保期限内。从购买之日起算1年，发票上有购买日期。如果1...
苹果手机在中国的保修期是多长时间?
苹果手机在中国的保修政策是这样的：标准的Phone及配件享有一年的保修期。如果进行整机更换，更换的新iPhone会重新计算保修期为一年。而替换的部件和配件则会享有剩余保修期，如果不足一年，将提供90天的保修服务。值得注意的是，iPhone作为苹果公司的旗舰产品，运行着自主研发的iOS操作系统。自2007年第一代...
手机摔坏了不能保修了吗?
所有更换的iPhone和部件都是新的。且整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期。如果更换的为部件和配件，则享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。不保修的情况：序列号被更改、涂抹或清除；产品因事故、滥用、液体泼溅或浸没、疏忽、误用（包括由Apple或Apple授权服务提供...
