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淘宝的支持验货是什么意思?

发布网友 发布时间:2022-04-25 10:46

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1个回答

热心网友 时间:2023-01-29 14:26

淘宝的支持验货指的是将代收款给快递人员之前可以先验货,在不影响商品二次销售的原则下拆开物流包装以确认商品。如果物流公司拒绝验货,买家有权拒签。当派送人员派送货物时,先确认物流公司身份,是否与和卖家核实的一样,并查看运单号是否为网上显示的运单。若不同,千万不要收货,以免给自己、卖家以及物流公司三方造成损失。

当确认货物为所订购宝贝后,先检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,便可以签字并将代收款交予快递人员。

扩展资料:

《快递业务操作指导规范》第三十条 收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;

寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。

参考资料来源:淘宝网——货到付款交易买家验货说明

参考资料来源:国家邮政局——快递业务操作指导规范



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