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天猫之前一填物流信息就有极速退款，现在怎么没有了

发布网友发布时间：2022-03-28 16:22

共2个回答

懂视网时间：2022-03-28 20:43

天猫垫付账户无法提现。天猫垫付账户是无法找到的，是保险公司赔付的钱垫付给了天猫，实际上在天猫购买的运费险，在发生退货的时候，产生的运费由天猫出，然后保险公司会把钱打给天猫账户，个人是得不到这笔钱的。

　　天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

热心网友时间：2022-03-28 17:51

买家
1、极速退款操作过程
极速退款目前适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，当买家提交退货信息后，淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家，买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱，且可以正常提现或使用。具体的过程我们来看下图解：
步骤1：买家申请退货退款

步骤2：卖家同意申请并给出退货地址后，买家找快递公司退货，并在页面上填写退货的快递信息：

步骤3：买家点击“提交退货信息”，系统提示极速退款成功，可点击查看钱款去向，查看退款记录：

此时您就可以根据页面提示，进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额了。而这笔退款交易接下去就会由淘宝和卖家协商解决，您就不需要再特别关注了。
2、极速退款的其他说明
1）极速退款目前设有一定的金额*，即只有小于等于*金额的退款交易才享受极速退款，这个金额*称之为“授信额度”，是根据VIP等级来确定的，有关极速退款的金额计算规则，我们也为您做了详细说明，请点此了解。
2）如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况，且在淘宝客服人员发出还款通知后，在7天内仍未还款的，系统将自动取消该买家的极速退款特权。

卖家
极速退款是淘宝网推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者的优质服务，旨在提升淘宝网消费者的购物体验及购物信心，为在淘宝网购物营造更好的口碑，从而给卖家带来更多的客源机会。

若您的买家在退款过程中享受到了极速退款，请您不用担心，您的退款仍然按照正常流程处理即可，由于淘宝已先行垫付，在您同意退款后，钱款会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户，有关先行垫付后续您的操作流程如图：
1、极速退款成功后，您需要对退货情况进行确认，“确认收货并打款”或“拒绝，要求淘宝介入”

2、如果您操作“确认收货并打款”，则退款成功，款项划入淘宝账户

3、若您操作“拒绝，要求淘宝介入”，该笔退款交易将直接进入提供凭证和淘宝客服处理流程

提交凭证后，进入淘宝介入流程，淘宝会根据核实并给出答复，如果判定是买家责任，会将款项打给卖家，将不会对卖家产生影响。

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