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手机无法连接到移动网络怎么办?

发布网友发布时间：2023-12-04 19:04

共2个回答

热心网友时间：2024-07-10 02:39

无法连接到移动网络可能有以下原因：运营商网络故障、手机覆盖差、设备设置问题、SIM卡故障、数据*或储存量不足。

1、运营商网络故障

如果您的移动设备无法连接到移动网络，首先要检查所选择的网络是否有故障。您可以拨打运营商客服热线，了解当前是否有维护或修复信息。如果网络故障不能自行解决，您需要耐心等待运营商的修复。

2、手机覆盖差

在某些区域，移动网络可能会受到阻碍，例如高山、密林等。无线弱的地方，您可能会发现无法连接到移动网络。此时，可以尝试切换到更近的塔，或移动至较好的地方。

3、设备设置问题

如果您的移动设备使用具有多个SIM卡插槽，您需要确保正确插入您的SIM卡，并在设备设置中将您的SIM卡设为优先使用。还要确保已启用数据连接和移动数据选项。

4、SIM卡故障

如果您的SIM卡受到损坏或损坏，可能会导致无法连接到移动网络。您可以尝试拔出并重新安装SIM卡，或更换新的SIM卡，以解决此问题。如果您的SIM卡是在手机中正确安装的，则要向运营商咨询，以确定为什么无法连接到移动网络。

5、数据*或储存量不足

一些运营商会设置数据*或流量*，如果您的数据使用已达到设定的*，系统可能会自动停止使用数据连接。此外，如果您的设备储存空间不足，可能会导致无法连接到移动网络。

热心网友时间：2024-07-10 02:40

若使用的vivo手机，指的是数据网络无法使用，可以参考以下处理方法：

1、查看手机设置

请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。

2、检查手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量*标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、检查网络质量

如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

4、查看联网权限

请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看APN(接入点)

请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN)，点击“重置为默认设置”后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

如果经上述排查仍不正常，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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