发布网友 发布时间:2022-05-01 12:34
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-12 10:49
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.确认家中无线网络环境,电视与无线路由器之间距离过远或有多层墙壁阻挡会影响无线信号。
2.使用智能手机作为热点,让电视连接测试。
3.若以上操作后问题依然存在,请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,由三星维修人员上门检测处理。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-10-12 10:49
三星电视提示信号弱或无信号,建议您:
1.检查电视和外部信号源之间的线缆连接。
2.根据连接电视的信号,按电视遥控器的【节目源】键,选择相应的观看模式。
3.部分型号电视设置有线和无线两个接口,连接有线信号时,请按【天线】键,选择【有线】。
4.将外部信号源连接其他电视测试,排查自身故障问题。
5.若上述操作不能解决问题,请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。
热心网友 时间:2023-10-12 10:50
您好:根据您的描述:热心网友 时间:2023-10-12 10:50
跟网络有关系热心网友 时间:2023-10-12 10:49
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.确认家中无线网络环境,电视与无线路由器之间距离过远或有多层墙壁阻挡会影响无线信号。
2.使用智能手机作为热点,让电视连接测试。
3.若以上操作后问题依然存在,请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,由三星维修人员上门检测处理。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-10-12 10:49
三星电视提示信号弱或无信号,建议您:
1.检查电视和外部信号源之间的线缆连接。
2.根据连接电视的信号,按电视遥控器的【节目源】键,选择相应的观看模式。
3.部分型号电视设置有线和无线两个接口,连接有线信号时,请按【天线】键,选择【有线】。
4.将外部信号源连接其他电视测试,排查自身故障问题。
5.若上述操作不能解决问题,请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。
热心网友 时间:2023-10-12 10:50
您好:根据您的描述:热心网友 时间:2023-10-12 10:50
跟网络有关系