亚马逊遇到专业跟卖怎么办
发布网友
发布时间:2022-04-30 05:41
我来回答
共3个回答
热心网友
时间:2022-07-14 17:20
发现跟卖如何应对?
如果卖家遇到上述相似的恶意跟卖,首先不要慌张,之后可以进行投诉,具体流程如下:如果发现被跟卖,相对比较和平的做法是先发警告邮件,要求其停止跟卖。小编建议,警告信废话不要太多,要说出重点,比如你的产品详情、品牌备案证明等。
在警告邮件无效的情况的下,最好做Test buy,根据测试报告结果,如对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品,那么就很容易投诉成功;对方的产品和你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功。《亚马逊店铺产品被跟卖了怎么办,目前赶跟卖的七大致胜之法!》
接着,给自己的产品进行品牌备案是非常重要的,最好可以注册商标。但是,注册完商标并不是就可以万事大吉了,别人还是会跟卖你的产品。因为,跟卖的前提是:跟卖者的产品要和被跟卖产品一模一样,这个一模一样,不仅仅指的是产品本身,还包括品牌、包装。以你上传到图片上的内容为主,没上传到图片上就不能作为证据。
Image title最后,卖家可以尝试Trensparency Program“透明计划”。参加这个计划后,品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识,每一个标识符会生成唯一的二维码,而这些二维码会对应到参加亚马逊透明计划的sku上,当商家发FBA到亚马逊仓库的时候,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下,才能入仓;如果查出是假冒产品,亚马逊会进行销毁并且移除购物车。
同理,如果其他卖家发FBA跟卖你,他就必须获取你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则不能入仓;如果是自发货跟卖,他在创listing的时候,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能创建该listing。这个“透明计划”可以说是卖家从根本上打击跟卖的终极绝招了,加入之后不仅可以树立品牌形象,也不用再将时间和成本浪费在跟卖这件事了。
热心网友
时间:2022-07-14 17:20
唯一的办法就是多拉人气,多卖东西
热心网友
时间:2022-07-14 17:21
亚马逊跟卖者可谓防不胜防,当遇到跟卖时可以这样处理:
联系卖家
这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。如果对方收到警告信后没有做出任何的回应,依然有恃无恐的跟卖,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。
Test Buy
发了警告信后立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销就算了,如果没有撤销就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z。
R标+备案
R标+备案是亚马逊官方途径正统的方法之一,通过亚马逊的备案后,遇上跟卖时你就可以找亚马逊投诉跟卖和侵权。
但是很多卖家对于投诉信的拿捏不是很好,那么要注意在写投诉邮件时应该把综合情况描述清楚,提供完整且全面有效的信息,逻辑尽量通顺,以便亚马逊官方的负责人能够认同你的逻辑;避免一味地强调自己被侵权却没有提供任何有效的证据信息,否则即使写了一封很牛*的投诉信,官方审核人员无法理解你的逻辑性,就未必能达到预期的投诉效果了。
买空库存+邮件轰炸
因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。
所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。至于操作方式也很简单,付款选择银行卡,卡号和基本信息可以虚拟,甚至有的会用*,最终实现这个效果。
然后搭配邮件轰炸的操作,给对方来个2000封站内邮件,若是遇上胆小一点的跟卖者基本上也就怂了,单单是点邮件就需要花好几个小时了,跟卖没赚多少钱账号还被搞得花里花哨,兴许就下掉跟卖了。所以为了以防万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖者。
招商经理途径
前段时间新出来的一种方式,亚马逊被跟卖了可以联系自己的招商经理。只不过每一个招商经理名下都有2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌子就是个未知数了。所以,也只有试一试才能知道效果。
而作为卖家除了每天要盯紧自己的后台之外,还需要从消费者的角度观察自己的产品listing。看看有多少人卖跟你一样的产品,一旦发现有人跟你卖一模一样的产品,并且价格比你低,就表示你被跟卖了。当然也不需要每天查看,你可以定时查看是否被跟卖即可。为了能够及时掌握店铺被跟卖的情况,也可以用酷鸟卖家助手的跟卖监控功能,添加ASIN,24小时监控产品被跟卖的情况,以便及时处理跟卖者。