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打中国联通客服收费吗?

发布网友发布时间：2022-04-30 02:40

共3个回答

热心网友时间：2023-10-08 20:08

用户拨打联通客服服务号码收费标准如下：
1、中国联通固定电话、中国联通移动电话用户在号卡归属地或国内漫游地使用（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码免收通信费用。使用中国联通IP电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码，按相应业务资费标准和计费规则收费。接听免费。
2、中国联通4G用户（不含台港澳），在号卡归属地拨打香港的中国联通客户服务号10010，按照普通国际长途费用收取，0.2元/6秒；在香港拨打中国联通客户服务号码10010，免收通信费用。
3、国际移动电话用户、台港澳移动电话用户漫游至中国联通网络的来访用户，在中国境内（不含台港澳）拨打中国联通客户服务号码，免收通信费用。

热心网友时间：2023-10-08 20:08

原则上是这样规定的，在本地拨打客服是免费的，业务和资费一类的都可以查到的。
但是去了外地，直接拨打就是所在地的10010了，要打回归属地的客服是要收费的。
联通在09年出台了这个收费细则。
这种收费还是让人有点不爽的。

热心网友时间：2023-10-08 20:09

中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010
客服热线
免收通信费用，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，可以联系当地的人工客服进行了解。

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