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为什么增值业务自动开通?怎样取消?

发布网友发布时间：2022-04-20 14:38

共2个回答

热心网友时间：2023-07-06 15:08

如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：

【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；

【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；

【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；

由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况，我们会尽快核实处理。

如需取消增值业务，您可尝试登录手机营业厅首页点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。

温馨提示：手机营业厅的功能及路径以实际页面为准。如无法退订，建议可咨询联通人工客服进行退订。

热心网友时间：2023-07-06 15:09

您好，以电信为例，电信用户如需要取消不需要的业务，可以直接致电电信客服转接人工客服进行取消不需要的业务，也可以通过电信网上营业厅取消不需要的增值业务，介绍电信网厅取消增值业务方法：

1、打开电信网上营业厅，登录自己的电信手机号

2、成功登录手机号后，会跳转到个人中心，然后点击我的业务

3、然后选择需要退订的增值业务进行退订即可

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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