如何提高转介绍
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发布时间:2022-04-30 23:26
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热心网友
时间:2022-06-20 09:27
要求客户为你转介绍,你首先要为客户转介绍,这叫有来有往,付出才有回报。一味索取,死缠硬磨,不是为人之道,违背了最基本的人情世故。
什么叫为客户转介绍,简单地说,就是提供他所需要的帮助:
你可以为他提供一个关于他的生意的信息,因为市场动态有所变化;你可以为他介绍一个客户或合作伙伴,因为他正愁产品的销路不畅;你可以带他去听一场亲子教育培训,因为他正为自己的那个“混球”儿子伤透了脑筋;你可以为他介绍一家健身俱乐部,因为大腹便便的他太需要锻炼了;你也可以为他重新解释他的保单,因为他的那个代理人还不太专业,你要为他补上这一课,让他清楚他到底买的是什么。
好了,我不想再举例了,因为你可以帮客户的方法实在是太多了,只要你时刻关注着你的客户,而不是关注你的业绩,时刻想着能为你的客户做点什么,而不是时刻想着让你的客户为你做点什么就行了。
时间长了,似乎你已经进入了他的生活,成了一个不可或缺的人。因为每当他在某一方面举手失措,愁眉不展的时候,总是你为他解决了问题或提出了良好的建议。就象每当他想买衣服,就会自然而然想让自己的老婆作主;每当自己丢三落四的时候,就会找女儿问个究竟;每当感觉压力太大,身心疲倦的时候,就会找一个朋友倾诉一样。这种人际关系就是心理学上的。
这个时候,转介绍是自然而然发生的,是客户真的想帮助你,而不是敷衍你,水到渠成,因为客户把自己最知心的朋友介绍给你,是骄傲,自信,而不是觉得欠了朋友些什么。