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如何做好一名监控员?

发布网友发布时间：2022-05-01 05:17

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热心网友时间：2022-06-24 19:28

要有认真的工作态度；

要掌握丰富的业务知识；

要有强烈的责任心；

要有良好的沟通能力。

电视墙显示器所传递的信息瞬息万变，眼睛要同时观看数台显示屏，各种各样的情形随时都有可能发生，这就需要当班路况监控员通过仔细观察，细心分析，作出迅速而准确的判断。为防患于未然，监控员工作时必须一丝不苟。另外，监控员在做眼“尖”耳“灵”的同时，对一些非正常情况的记录也要力尽详实、快速校对，以便为事后处理提供科学有力的依据；

重点掌握近期下发的文件及通知，还有各种规章制度和规范性文件。如：关于绿色通道车辆免费的规定；关于IC卡的管理规定；清楚哪些情况需要请示上级领导处理，做好信息的上传下达工作，哪些情况各站监控员需要上报；对绿通车认定的文件；非正常情况处理流程及规定，如无卡车、U型车、超时车、坏卡车、拖车、无计重信息车辆、丢轴车、超宽车走边道等；遇到恶劣天气、突发情况、紧急任务时的预案规定。只有掌握了这些规定，处理情况时才能胸中有数，不慌不乱；

监控员的工作不只是简单地停留在看、听这一层面上，还要对收集到的信息，在短暂的时间内做出准确的分析与总结；对上级下达的文件精神要传达到位；突发事件要及时汇报，灵活处理；监控的设备出现问题要及时上报工程部进行维修；路段内遇突发情况要及时联系相关部门，这其中任何一个环节都不能忽视，都需要我们监控员必须具有高度的责任心；

监控的工作一方面要为相应部门提供信息支持，另一方面还要为社会各界提供对外的信息服务窗口。对内有不同的部门，对外有不同的单位，服务的对象不一，如何做好定位，做好热情服务，这都是沟通所要涵盖的问题，所以在工作中要重视沟通，多总结，多学习。

热心网友时间：2022-06-24 19:29

付费内容限时免费查看回答你好，如果想要成为一名合格的监控员那么就得深入了解监控员岗位职责，知道怎样才能把事情做好，笔者认为，合格的监控员必须做到以下几点： 1、监控员须服从领导指挥，听从安排，以半军事化管理要求自己，并认真及时完成领导交办的各类任务。 2、监控员必须了解、熟悉监控系统，同时能掌握并可以熟练运用监控系统设备的功能，做好各类设备的维护工作，遇到问题要及时解决，自己无法解决的要及时向领导汇报，并联系厂家进行维修。 3、监控员遇到重大事件时，在立即进行实时跟踪、做好详细记录的同时，还应积极配合消防救援部门，并及时向领导汇报，落实应急措施。 4、监控员交*时，要认真检查监控设施是否完好，有无人或事需要跟踪，禁止一切无关人员进出监控室。同时，要严格做好保密工作，坚定自己在工作中的立场，做到不徇私舞弊、滥用职权、以权谋私。 5、监控员在班组内要互帮互助，团结友爱，团结不仅仅是一种凝聚力的体现，它更表现一种协力进取精神。一个班组的优良成绩，不能单靠个人的努力，而是需要发挥团队精神，风雨同舟、同甘共苦。 6、监控员在严格执行岗位职责外，还要不断摸索工作的方式方法，加强责任心，遇到问题多想多问，遇到事情不怕麻烦，要想出最合理的办法解决，从中不断积累经验。

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