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请问中国移动集团客户经理这个职位做起来容易吗?

发布网友发布时间：2022-04-30 11:47

共5个回答

热心网友时间：2022-06-21 23:30

中国移动杭州分公司是中国移动通信集团浙江有限公司下属的一个市级分公司，负责杭州地区移动通信市场营销、客户服务、工程建设、运行维护等工作。公司是一家专注于提供移动通信业务的运营商，向客户提供优质的移动通信语音、数据、IP电话和多媒体等业务，已形成“全球通”、“神州行”、“动感地带” 等领先客户品牌以及“品质100”服务品牌，同时在全国率先提出并实施“以移动信息化推动国民经济和社会信息化”的战略构想，向企业客户提供移动办公助理等企业级产品，定制移动信息化解决方案。
近年来，公司先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”、“全国优秀质量管理小组”、“全国用户满意电信服务明星企业”、“中国移动企业文化三星级示范点”以及省、市文明单位、省、市模范集体等百余项***、省、市级荣誉称号。
面向未来，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，打造卓越的运营体系，构建卓越的组织，培育卓越的人才，实现从优秀到卓越的新跨越。
现特委托浙江外服招聘正式编制员工：
任职要求：
1、35周岁以下，品德优秀，身体健康；
2、市场营销、工商管理、数据及互联网、通信等相关专业全日制高校本科（不含以民办机制运作的高等院校或民办二级学院【独立学院】，以及*高等教育），英语CET-4 425分及以上。
3、具有较强的学习能力和接受能力，有韧性和开拓精神，具有良好的团队合作能力，愿意接受挑战。
4、有较强的技术和商务沟通能力，能够快速理解思路并挖掘客户需求。
5、3年以上客户经理工作经验，具有电信运营商营销工作及*行业营销经历和营销资源者优先。

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岗位职责：
1、根据公司*和业务发展战略，完成业绩目标；
2、定期拜访客户，维持良好客户关系
3、积极开拓市场及开发新客户；
4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。
任职要求
1、中专以上学历；
2、1年以上营销工作经验，有电信移动客户工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识；

职位性质:
全职

薪资待遇:
6000-7000元/月

福利亮点:

热心网友时间：2022-06-21 23:30

你可以先看看这个职位的工作职责
移动公司客户经理的工作主要内容：
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务。
没有什么工作是做起来轻松的，轻松的工作不赚钱。

热心网友时间：2022-06-21 23:31

是的。还是比较简单的。

具体工作流程如下：

第一：业务办理。含咨询、上门办理、电话预约业务等。

第二：处理投诉。含接受投诉、上级部门反馈、处理和回复客户等。

第三：客户拓展。含发展客户、拓展资源、优质客户跟踪等。

第四：广告宣传。含活动宣传、广告派发、促销打折等。

第五：业务回访。含客户满意度调查、评价客户品质等。

第六：台帐总结。含当日销售汇总、业务办理数量汇总、新增客户汇总等。

移动客户经理工作流程大致如上，具体细节还要根据当地门店细分。

热心网友时间：2022-06-21 23:31

你首先要了解的，是客户经理。其次，再去想中国移动的客户经理如何。总之，当你做起来时，是没有你想得那么难的。