发布网友 发布时间:2022-04-30 17:56
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-29 23:43
已经发货了可是没收到包裹不想要了,可以拒收然后申请退款。
卖家已发货,可以联系卖家,卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物。
货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。购买的是定制、代购等特殊商品,不支持无理由拒签商品,可联系卖家协商。
个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
扩展资料:
卖家已同意退货退款,但退货回去被卖家拒签的处理办法:
(1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货。
(2)如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,和卖家协商处理;
(3)若卖家是无理由拒签,在卖家拒绝签收之后,在退款页面点击【要求淘宝客服介入】。
参考资料来源:淘宝网服务中心-如何拒收
参考资料来源:淘宝网服务中心-退货后,卖家拒签退回的商品怎么办?
热心网友 时间:2022-06-29 23:44
亲 您拒签的话 快递件就会被直接返回发件地 因为交易没达成 所以您是不需要支付任何费用的 记得申请退款就行了热心网友 时间:2022-06-29 23:44
拍下订单已经发货,但是还在路上未收到货物,但是不想要了想要申请退货,步骤如下: 1、先旺旺联系店家说明退货原因,让店家联系快递追回货物; 2、在已买宝贝这里提交申请退款,发货出来的运费自己承担(个人原因拒签需承担发货运费); 3、如...热心网友 时间:2022-06-29 23:45
最好和客服沟通一下热心网友 时间:2022-06-29 23:45
应该是可以的