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发布时间：2022-04-20 18:05
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热心网友
时间：2023-07-10 15:07
碰到账号被封禁的情况，可以选择两种方法处理。
第一种就是等待封禁自己解除，因为初次封号冻结时间一般不会太长。若是乘客违规被封时，一般等待解封时间即可。
而第二种处理方法，就是联系客服进行申请解封了。拨打客服热线询问情况：代驾客服热线 +86 400 7666 998。
当弄清被封原因后，如果不是司机方面造成的错误，客服一般都会较快的完成解封。可要是司机真的严重违反规则，那么就答算申请也都没有什么用了。
还可以选择找专业人士帮忙解封，不过一般需要报酬。
滴滴账号被冻结的原因主要有以下几个。
订单投诉：一般是由于车主自行更自改路线，对待乘客的态度不好等原因造成的投诉。
恶意加单：一般是由于车主为了多赚一点钱，故意给乘客开远路绕圈。这种情况容易出现行程故障，滴滴就会查看是否存在恶意加单问题。
平台监督：由于近期一些网约车出现各种不安全事件，导致出现一些对他人存在隐患的问题。这种情况，如果乘客反映到平台，滴滴会根据实际情况对司机账户信息施以封禁处分。
参考资料来源：滴滴官网——代驾服务三方协议
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