钉钉后台运行无法收到消息如何操作？
发布网友
发布时间：2022-02-24 11:43
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热心网友
时间：2022-02-24 13:12
您好，若您的钉钉放在后台运行，遇到消息不提醒的情况，可能有如下几个原因哦：1、若登录了电脑钉钉，手机钉钉是可以设置关闭通知的，设置方法：【手机钉钉消息页面】-点击最上方【钉钉电脑版已登录】-开启/关闭【停止手机通知】；2、未开启钉钉新消息通知功能 登录手机钉钉【头像】-【设置】-【新消息通知】-【接收新消息通知】；3、未开启手机通知功能 若手机通知功能关闭的话，也无法收到消息推送哦，开启路径：a、苹果手机：【设置】-【通知】-【钉钉】- 打开【允许通知】； iOS版钉钉若正在使用时，收到消息无声音提示，系统设计如此；iOS钉钉在后台时依赖苹果服务推送，一般不会收不到消息提醒，需要开启【允许通知】；若以上设置都没问题，还是收不到消息，可能是苹果推送问题了，建议重启手机，或重装app，升级最新系统看一下。b、安卓手机型号众多，可点击此链接查看说明：https://tb.cn/X9zkZJx ，具体情况请以手机为准。温馨提示：三星手机需要开启钉钉自动运行应用程序，因为三星手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将钉钉这类软件设置为自动运行应用程序。如果按照帮助设置无效，请拨打三星客服热线咨询：400-810-5858 开启自动运行操作步骤：手机找到并点击智能管理器-点击内存-点击自动运行应用程序-找到钉钉开启开关。
