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智能电视不能看电视台了，是怎么一回事啊？

发布网友发布时间：2022-04-21 08:34

共2个回答

热心网友时间：2023-06-22 07:18

主要原因来和处理方法：

1、如果是自部分节目出现未购买此节目的提示，则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道，需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的，普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看；如需开通该服务，用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。

2、如果是所有节目均提示为购买此节目，则可能是用户的数字电视服务期限已到，导致授权终止；需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权，继续观看数字电视节目。

3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示，这种情况同样需要联系当地的电视服务商，告知故障表现，由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决；如果是硬件故障引起该问题的，只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。

电视机保养：

一、注意使用环境电视机的使用环境不要太潮湿，否则会引起电容等元器件生锈、漏电，甚至引起高压打火等故障。

二、要远离热源电视机摆放要远离热源，如：炉火、暖气，且避免太阳光直射。

三、应远离磁性物体切忌带磁性物体置放电视机上，录音机等音响设备不要紧靠着电视机，以免对电视机产生充磁。

四、要经常除尘由于机内有高压，一般为2万多伏，所以收看一段时间后，机内会有很多尘土，为防止机器电器打火，保证元器件散热良好，一般一年清理一次为宜。

五、适当安排收视时间不宜长时间收看电视，看完后待电视机凉一段时间，再盖上装饰布。收视时必须将装饰布打开，促使机内温度降低、通风良好。

六、适当调节电视机亮度收看电视节目时不宜把亮度、色度和对比度开到很大。电视机过亮不但对人的视力有影响，而且还会加速显像管的老化，从而缩短显像管的使用寿命。

热心网友时间：2023-06-22 07:18

问过电视厂家客服，回答如下：广电总局规定，智能电视机只能看网络节目，不能直接看广电电视节目。要不使用广电公司的网，耍不用智能机顶盒转换。用电视app看不能保证。

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