美团外卖商家第三方配送
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发布时间：2024-07-03 15:18
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热心网友
时间：2024-07-11 19:49
如何通过美团外卖第三方配送平台商家点已送达？
为了提升顾客的配送体验，美团外卖在5月9日实施了“有效配送信息回传率要求”的新规定。根据这一规定，自配送商家必须按照规定方式及时向美团平台上传配送信息，确保顾客能够实时了解配送进度。如果配送信息缺失或上传不及时，且责任在商家，平台将根据情况对商家进行相应管理。
举例来说，对于鲜花绿植类商家，如果有效配送信息上传率在70%至90%之间，商家次地将面临1小时的置休惩罚；如果上传率在50%至70%之间，则面临2小时的置休惩罚；如果上传率低于50%，则面临3小时的置休惩罚。
为了确保回传率达标，商家需要使用【三方配送】小程序手动回传物流信息。操作步骤如下：
1. 通过微信搜索并进入【三方配送】小程序，然后绑定美团账号。
2. 确认门店及授权信息（如果一个账号有多个门店，需要选择正确的门店并确认授权）。
3. 选择配送方式：
a. 如果商家自行送餐，待配送列表中选择“我要配送”，到达顾客位置后点击“我要送达”，即可完成配送进度的回传。
b. 如果使用第三方配送平台，点击“已发送其它配送商”并填写运单信息。确认第三方配送商完成发单后，在配送中列表中点击“配送商已送达”，以完成配送进度的回传。
需要注意的是，上述操作方式效率较低，且可能因遗漏回传物流信息而受到处罚，严重时可能导致店铺被休店。因此，通常建议商家使用聚合配送平台，这样可以直接在聚合配送平台关联美团店铺，订单会自动同步并呼叫全城运力接单。整个配送流程的信息会自动回传至美团，无需商家手动操作。
