超市店长的演讲"顾客永远是对的"的理解
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发布时间:2024-06-01 08:28
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热心网友
时间:2024-07-20 10:16
我们的存在是因为顾客的要求而存在。
我们所经营的服务的都不是顾客想要的,怎样生存。
在服务方面
只有顾客胜利了
你才是真正的胜利。如果我们侥幸用我们的各种方式没有满足顾客的无理的有理的需求,解决了我们所谓的投诉。实际上我们已经是失败了。
顾客的口碑重要相信你知道
顾客的口碑=顾客每周到店的次数*购物金额*100
相反
如果顾客不满
你的口碑就是负数