交换机坏了怎么办?

发布网友 发布时间：2022-05-06 14:55

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热心网友 时间：2022-07-01 02:06

交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。

（1）电源故障：

由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。

如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS（不间断电源）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。

（2）端口故障：

这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

（3）模块故障：

交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块（也叫控制模块）、扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。

当然上面提到的这3个模块都有外部接口，比较容易辨认，有的还可以通过模块上的指示灯来辨别故障。比如：堆叠模块上有一个扁平的梯形端口，或者有的交换机上是一个类似于USB的接口。管理模块上有一个CONSOLE口，用于和网管计算机建立连接，方便管理。如果扩展模块是光纤连接的话，会有一对光纤接口。

在排除此类故障时，首先确保交换机及模块的电源正常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时，还要考虑它是否采用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。连接扩展模块时，需要检查是否匹配通信模式，比如：使用全双工模式还是半双工模式。当然如果确认模块有故障，解决的方法只有一个，那就是应当立即联系供应商给以更换。

（4）背板故障：

交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，指使元器件烧坏。

在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。

（5）线缆故障：

其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。

从上面的几种硬件故障来看，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。

热心网友 时间：2022-07-01 02:07

先确认是硬件坏了，还是因为开的时间长了有问题，如果是硬件坏了，那没办法只能去修，或者重新买，一般先重启一下，看看能不能用，应该来说，交换机不容易坏

热心网友 时间：2022-07-01 02:07

坏到什么程度了，要是一个接口坏掉了，换一个就是了
要是板子都坏掉了，那只能更换了

热心网友 时间：2022-07-01 02:08

坏了，就买个，深圳的话，我可以帮你

热心网友 时间：2022-07-01 02:08

交换机常见问题及解决方案

1.交换机电源故障

故障现象：开启交换机后，交换机的没有正常工作，并且面板上的POWER指示灯没亮，或者携带风扇的交换机风扇不转。

故障原因：这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是电源线路老化，又或者是其他因素导致电源损坏，从而使得交换机不能正常工作。还有可能是由于电源的因素导致交换机的其他部件损坏。

解决方法：首先排查电源系统，看看插座有没有电流，电压是否正常（12~58V）。如果供电正常则查看电源线是否有损坏，电源插口有没有松动。损坏直接更换电源适配器，松动重新插好或更换凤凰端子。

2.交换机端口故障

端口故障的原因有很多，以下只列出常见的几个故障作为参考。

故障现象：整个网络的运作正常，但是个别设备不能进行通信或者所有端口都无法通信，并且交换机的网口（光口）接上去之后指示灯不亮。或者指示灯亮了不闪烁。

故障原因：这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或者RJ-45端口脏了，可能导致端口污染，接触不良从而不能通信，搬运时不小心也有可能导致物理端口损坏。或者所购买的水晶头过大破坏端口，水晶头过小导致端口松动，除此之外也有可能是线缆两端的端口速率，发送波长、接受波长不一致。

解决方法：

端口指示灯含义对照表

① 交换机指示灯不亮

排查线缆接入是否正确，常用方法更换线缆或者检查线缆线序是否一致

网口：使用超五类或6类网线； 最大传输距离100M

网线线序：568A  568B均可； 交叉线，直通线均可。

568A标准：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕

568B标准：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕

设备连接光纤分：单模单纤，单模双纤，多模双纤。

单模单纤：传输距离远，收发仅用一根光纤，依靠波长来区分收发数据流，使用时两端光模块的波长不一样。如A端：1310nm；B端：1550nm。

单模双纤：传输距离远，依靠光纤来区分收发数据流，一根光纤收数据，一根光纤发送数据，使用时两端光模块的波长必需一样。如A端：1310nm；B端：1310nm。

多模双纤：传输距离近（小于550m）；依靠光纤区分收发数据流，一根光纤收数据，一根光纤发送数据，两端使用相同的多模模块。如A端：850nm；B端：850nm。

② 交换机指示灯亮了不闪烁

查看设备连接拓扑有无成环，成环需要配置STP/RSTP/MSTP、ERPS等。

查看设备是否属于同一个网段，不同网段之间不能通信。

查看设备有没有划分VLAN。如果有划分，查看设备是否同一个VLAN，端口模式是否正确。如果连接的是交换机，端口模式选择Trunk，如果连接的是终端设备（PC等），端口模式选择Access,非管理型设备无需配置。

查看网络系统本身有无防火墙，交换机有无ACL等其他配置禁止数据访问。