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在理发店办会员卡结果店面倒闭了，店主拿着钱跑了，店家犯法么？现在联系上店主该如何要钱？

发布网友发布时间：2022-05-06 13:34

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 19:08

理发店倒闭，一般是经营不善，资金链断裂，入不敷出导致停业关门，他们没有了继续提供服务的能力，只能落荒而逃，顺带卷跑了消费者的预付资金。
不知道有没有在办卡的时候签没签相关权益合同。市面上大多数情况下这种店都不会有合同的，所以即使你找相关机关单位，报警什么的，店主也会翻脸不认人说你空口白牙胡说八道没有证据，这时候要回钱几乎是天方夜谭。
另外即使有合同，也会带有如“此卡不得退卡转让”、“到期作废，余额不退”、“本公司拥有最终解释权”等不公平不合理的霸王格式条款，你找店主要钱，他会拿这个说事，结果呢，哑巴吃了黄连亏。
而且你可能都查不到消费记录，很多小商家，小门店，没有出售会员卡的资质却在偷偷卖卡，更没有财力去购买使用会员卡管理系统，大多都是用个小本子记录一下，随手丢开，很难找寻。

预付卡市场乱象丛生，一方面*相关部门监管力度不够，一方面没有相关法律去约束，再一个商家在出售卡的时候心术不正，恶意圈钱，导致最后出现纠纷，只有消费者埋单，严重侵害消费者权益。
现在，这个问题有了解决办法。
招商银行开发了一个平台，专门对预付卡进行管理。
这个平台是在招商银行APP内，以小程序的形式存在，叫“小招卡包”，打开招行APP在顶部搜索框中搜索即可。
消费者通过小招卡包购买商家的各种充值卡，当商家跑路的时候可以申请退款的哦。银行与商家合作，对消费者资金进行安全托管，有效保障消费者权益，不会让消费者再吃哑巴亏。
如果你想买卡，打开“小招卡包”，定位到相关城市就可以看到商家信息和其出售的预付卡信息。如果找不到你想买卡的商家，可以直接找到商家与当地招商银行分行联系即可。
防治预付卡商家跑路，维护消费者合法权益，避免自己的钱财打水漂，一定要提高防范意识。目前市场监管力度也在不断加大，银行更是作为国家监管的中信机构尽一份绵薄之力。

热心网友时间：2023-10-09 19:09

犯法的。
根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的，可支付现金。而第二十二条还规定，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。

热心网友时间：2023-10-09 19:09

报警，然后联合一起在他家办卡的人，大家一起去找店主，人多力量大。顺便说一句，现在办卡都担心店家跑了，还是要谨慎办卡啊，最好办带保险的卡。

热心网友时间：2023-10-09 19:10

犯法和他聊聊，要是不听劝，就去*报警

热心网友时间：2023-10-09 19:10

很难在要回来先去工商局看看，以后还是办有保障的卡吧

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