个人客户信息九要素包括
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发布时间:2024-05-31 08:48
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热心网友
时间:2024-06-04 07:05
个人客户信息分为三个主要类别:
1. 基本信息:
这包括个人的姓名、民族、身份证号码及其有效期限、职业、以及住所或工作单位的地址。
2. 心理与态度信息:
这类信息涵盖个人客户的购买动机、个性、生活方式、价值观信念以及他们的态度。
3. 行为信息:
这涉及到个人客户的购买习惯,包括购买的频率、购买的商品种类、金额以及购买的途径等与特定行业相关的信息。