抖音直播间卖玉的有猫腻吗,会换掉你原先拍的货吗
发布网友
发布时间:2022-05-05 16:58
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热心网友
时间:2022-06-27 19:34
随着抖音电商购物的逐渐普及,越来越多熟悉抖音平台的朋友开始知道,在抖音电商直播间购买玉石,是一个比较放心的选择。根据玉石行业惯例,除非有明确的质量问题,在销售过程中普遍不支持7天无理由退换货。长久以来,像玉石这类非标品真假难辨、品质参差不齐,难以在电商渠道销售。但是在抖音电商平台,除了定制类商品外,所有玉石商品都支持7天无理由退换货,在签收商品之日起7天内,符合完好标准的商品,可申请无理由退货。
而且,平台强制卖家缴纳保证金,如有商品质量问题、描述不符等,消费者有权申请退款或退货。如果出现假货问题,可以联系抖音平台客服举证,若假货举证属实则全额退款,并且可以赔付3倍货款。在消费者保障服务方面,抖音电商平台制定了详细的《商家售后服务管理规范》以及《七天无理由退货服务规范》。
并且针对商家和客户的争议处理问题,也出具了严格的《售后争议赔付规范》、《售后争议处理规则》等,确保消费者权益最大化。