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忘了QQ号码和密码怎么办?

发布网友发布时间：2024-03-03 07:27

共1个回答

热心网友时间：2024-03-08 16:26

如果忘记了QQ密码且绑定的手机号也不再使用，可以通过QQ的“找回密码”功能来找回密码。
1. 使用“找回密码”功能
首先，打开QQ登录页面，点击“忘记密码”。接着，选择“账号申诉”。在此页面，需要填写一些与账号相关的信息，例如曾用的密码、注册时用的证件号码、绑定的邮箱等。这些信息能帮助QQ确认账号的真实性。申诉提交后，QQ会进行审核，审核通过后会发送一封包含重置密码链接的邮件到绑定的邮箱。
2. 通过好友辅助验证
如果在申诉过程中选择了好友辅助验证，那么需要找到至少三位QQ好友来帮助验证。他们会收到一个验证码，并将验证码发送到你的QQ账号。当收到三个好友的验证码后，就可以重置密码了。
3. 联系QQ客服
如果以上方法都无法找回密码，建议联系QQ客服。可以通过QQ的官方网站找到客服的联系方式。向他们说明情况，并提供尽可能多的账号相关信息，以便他们能更好地帮助你。
例子：小明忘记了他的QQ密码，并且他的手机号已经停用。他试图通过“找回密码”功能来找回密码，但发现需要手机验证。于是，他选择了“账号申诉”，并填写了曾用的密码和注册时用的身份证号码。然后，他选择了好友辅助验证，并找到了三位好友来帮助他。最后，他成功地重置了密码并重新登录了他的QQ账号。

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