在沟通中如何灵活的运用提问方式
发布网友
发布时间:2022-05-06 05:51
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热心网友
时间:2022-06-28 20:15
通常情况下,提问的方式可以分为封闭式提问和开放式提问两类。
1.封闭式提问
对于这一提问方式,只需要作出是非判断。
采用这种提问方式的主要目的,是对信息进行确认。
2.开放式提问
对于这一提问方式,需要进行阐述和解释。
采用这种提问方式的主要目的,是收集信息。
除了上述两种提问方式,还有很多介于开放式与封闭式的提问方式。作为销售人员,要学会通过不同类型的提问,导引对方思维,发挥说服力和影响力,达到最终目标。
沟通中的提问技巧二、掌握提问的八种方法
要想成为有影响力的人,必须掌握影响力主导权,而影响力主导权需要通过提问来实现。
一般来讲,提问的方法主要有以下八种:
1.问句简明扼要
问句设计太复杂,容易让客户失去聆听兴趣。所以,提问不能太冗长,简明扼要最重要。
2.问话表现出亲和力
问句应当尽量避免挑衅、攻击等,要具有亲和力。
3.问话让对方感兴趣
通常来说,人们比较关心的是自己的利弊。与切身利益相关的事情,最能引起人们的兴趣。
热心网友
时间:2022-06-28 20:15
提问可以有很多方式,不是光用问句,也可以用停顿,语调,或者自否定的方式,还引起别人的注意,并进行解释。
在运用提问的过程中,一定要让对方觉得舒服,不是在套话。是随着话题的进展,你们俩一同研究,或者是耐心请教的态度。
热心网友
时间:2022-06-28 20:16
提问方式有很多种,先发一些
5、提问是一件有技巧的事
封闭式提问和开放式提问:封闭式还是开放式提问取决问回答的长短,使用的场合不同。
双重约束式提问:假设一件不利于回答者的前提+发生频率。
引导式提问: 通过询问回答者一些预先设计好的问题,引起回答者进行某种反思。
回避提问的技巧:不想回答的时候怎样有礼貌的回避提问者。
热心网友
时间:2022-06-28 20:16
提问能进行下去的首要是建立信任,用语音语调来配合开放式的问题