上传下达沟通的重要性是什么?
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发布时间:2022-05-06 05:42
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时间:2022-06-28 19:49
企业即人,每一项经营管理事务都需要人去调研、决策、执行、反馈。人是企业最珍贵的资源,也是最不稳定的资源,关键在于开发和整合,因为人是有感情的,有思想的,任何行为无不受到观念和情感的支配。随着人本经济和企业文化管理模式的深入,内部沟通具有日益重要的战略意义
1、有利于企业文化氛围的形成;
2、有利于职能部门之间的协作配合;
3、有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;
4、有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;
5、有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;
6、有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋*台,打造成一支学习型员工队伍。
上传下达的技巧:
1、内容要斟酌
管理者作为领导意图的贯彻执行者,一般来说,只要是领导交代的传达内容,都要一丝不苟地认真对待,但有的时候领导交代的内容不能原话照传。比如:几个领导在一起议论工作,可能涉及某个领导的是非对错,管理者在传达中,就不能犯自由主义,不能不加分析地随意传达。管理者传达一定要从团结和协作的大局出发,该传的传好,不该传的坚决不传。
2、传达要准确
领导让下属传达一般都是口头交代,因此,管理者要注意几个问题:
2.1、领受任务时要听清记清,记住领导强调的原话,没听清的要问清,确保准确无误;
2.2、对领导交代的话要进行“回昧”,真正准确领会领导意图,切实理清传达的中心思想;
2.3、传达时表达要准确,不能说含糊不清的话,不能说易引起误解的话,更不能加上自己的观点和评价,以确保其他领导获得准确无误的信息。
3、时机要恰当
一般情况下,遇到以下情况时不要传话:领导与别人谈工作的时候,领导特别忙的时候,领导参加重要会议的时候;领导研究重要问题的时候;领导与群众聚会的时候,等等。
4、言语要礼貌
管理者在传达时,一定要有礼节性的语言,以增强传话的效果。比如,代主官向副职传话时,可“突出商议、信任、称赞之类的言词;代副职向主官传话时,可以突出请示、汇报、尊敬之类的言词,在同级领导之间传达时,可以突出协调、帮助、支持之类的言词,等等。当然运用礼节性言词也要注意把握分寸,否则会起反作用。
5、语言要简洁
向领导传话,语言要简洁明了,直奔主题,突出重点和关键内容,不兜圈子,不绕弯子。
上传下达沟通的重要性是什么?
1、有利于企业文化氛围的形成;2、有利于职能部门之间的协作配合;3、有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;4、有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;5、有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;6、有利于保...
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上传下达沟通的重要性
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