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Vivo Y93手机黑屏电话打得到但却什么都显示不了也接不了信息发来还有声音却看不到？

发布网友发布时间：2022-04-21 00:51

共1个回答

热心网友时间：2023-10-30 07:00

1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。来自：求助得到的回答

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