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抖音商家说有运费险但是实际没有,可以投诉吗

发布网友 发布时间:2024-01-08 02:44

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1个回答

热心网友 时间:2024-06-13 03:27

这种情况可以进行投诉。
发现卖家确实没有承诺过有运费险但实际上却提供给了消费者运费保险,那么可以直接联系平台客服或卖家,提出投诉并要求赔偿。
已经付款了却没有收到退货相关的提示,说明该保险公司存在错误操作,要第一时间通过抖音官方网站找到在线客服,告知问题详情;或者直接拨打“101095588”抖音客服热线进行反馈;也可以向市场监督管理部门投诉等。
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