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手机能打电话不能上网怎么回事

发布网友 发布时间:2022-03-29 21:15

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-03-29 22:44

若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友 时间:2022-03-30 00:02

能打电话,但不能正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友 时间:2022-03-30 01:37

付费内容限时免费查看回答1.您的流量使用完了

2.检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。

3.通信运营商基站问题导致无法正常上网,需要联系运营商客服解决该问题。

希望能够帮助到您祝您生活愉快,如果满意我的回答的话可以赞哦☺☺❤❤

热心网友 时间:2022-03-30 03:28

您好,您手机可以打电话,说明您号码没欠费,信号也不存在问题,现在无法上网,有可能是当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通导致,建议您联系归属地人工客服核查,具体以实际情况为准。
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